─ 本ガイドの内容 ─
- フィッシングメールの警告サインを見抜く
- 資産を保護するための防御策
- フィッシングを報告する手順
フィッシングメールは、個人情報や資産を盗み取ることを目的とした、デジタル世界における一般的な脅威です。
これらの詐欺メールは、Trust Wallet サポートチームや信頼できる企業を装って送信されることがありますが、実際にはユーザーを誘導・欺くためのものです。
このガイドでは、フィッシングメールの見分け方、取るべき対策、および報告手順について解説します。
フィッシングメールの警告サインを見抜く
フィッシングメールは、Trust Wallet サポートや正規の組織を装うケースが多く見られます。以下の点に注意してください。
- Trust Wallet サポートを装うメッセージ
詐欺メールは、Trust Wallet からの正規メッセージを偽装し、秘密鍵やリカバリーフレーズなどの機密情報を求めることがあります。 - 緊急性を煽る・脅す内容
詐欺師は「ウォレットが凍結される」「アクセスが失われる」といった緊急性を演出し、即時対応を促してきます。 - 不審な依頼
Trust Wallet は、メールを通じてユーザーに直接連絡したり、機密情報の提供を求めることはありません。
⚠️ 重要：
Trust Wallet はソフトウェアとブロックチェーン上で動作しており、ウォレット利用にメールアドレスは不要です。
もし、個人情報を要求するメールを受け取った場合は、極めて慎重に対応してください。
資産を保護するための防御策
フィッシング詐欺から身を守るために、次の対策を徹底してください。
- 正規のサポートチャネルを確認する
Trust Wallet の公式サポートは、公式チケットシステムのみを通じて行われます。
電話やSNSのDMで「サポート」を名乗る相手は詐欺の可能性があります。 - 未確認の依頼に応じない
本人確認が取れない相手に資金や情報を送らないでください。詐欺師はしばしば金銭を要求します。 - 偽のプロモーションに注意
「高額報酬」「限定配布」など、好条件をうたうキャンペーンは詐欺である可能性があります。
💡 ヒント：
メールアドレス・ウェブサイトURL・連絡先をよく確認し、正規のものであることを確認しましょう。
フィッシングを報告する手順
もしフィッシングメールを受け取った場合は、報告することで他のユーザーの被害を防ぐことができます。
Gmailをご利用の場合：
- 該当のフィッシングメールを開きます。
- 右上の「︙（その他）」メニューをクリックします。
- 「フィッシングを報告」を選択します。
これらの対策を徹底することで、あなたのデジタル資産を安全に守ることができます。
Trust Wallet は常にユーザーの資産保護と安全性の向上に努めています。
フィッシングメールの具体例と報告方法
以下は、顧客を騙して資金を要求し、ウォレットを「ロック解除」させようとする欺瞞メールの例です。
Outlookをご利用の場合
- 読み取りウィンドウの上部にある「迷惑メール」を選択します。
- 「フィッシング」を選択し、「報告」をクリックして、Microsoftにフィッシングの警告を送信します。
フィッシングメールをTrust Walletサポートに直接転送する方法
- でサポートチケットを作成します。
- フィッシングメールを**.EML形式**で添付します。
- Gmailやメモ帳からメールを保存し、.EML形式で他のメールクライアントでも使用可能です。
⚠️ 注意と推奨事項
- 秘密鍵やリカバリーフレーズなどの機密情報は絶対に他人と共有しないでください。
- 必要に応じて、Trust Wallet ヘルプセンターがサポートいたします。
安全性を維持するために
- 常にTrust Walletアプリを最新バージョンに更新して、最新のセキュリティ機能を利用しましょう。
- 警戒を怠らず、上記の手順を実践することで、デジタル資産を守り、フィッシング詐欺の被害を防ぐことができます。
