MetaMask(メタマスク)エラー「ネットワーク未対応」の直し方
近年、ブロックチェーン技術の普及に伴い、デジタル資産の取引や分散型アプリケーション（dApp）の利用が急速に広がっています。その中で、最も代表的なウェブウォレットとして広く知られているのが「MetaMask（メタマスク）」です。しかし、ユーザーの多くが遭遇するトラブルの一つとして、「ネットワーク未対応」というエラーが挙げられます。このエラーは、ユーザーが特定のブロックチェーンネットワークに接続しようとした際に発生し、結果的に取引やスマートコントラクトの操作が不可能になる状況を引き起こします。
1. エラー「ネットワーク未対応」の原因とは？
まず、このエラーが発生する根本的な原因を理解することが重要です。エラー「ネットワーク未対応」は、以下の要因によって引き起こされる可能性があります。
- MetaMask内でのネットワーク設定の不一致：ユーザーが現在使用しているネットワークが、目的のdAppや取引先が要求するネットワークと一致していない場合、システムは「非対応」と判断します。
- カスタムネットワークの設定ミス：自作のカスタムネットワーク（例：プライベートチェーンやテストネット）を追加した際、プロトコル情報（RPC URL、チェーンID、シンボルなど）が誤っていると、認識されません。
- ネットワークのアップデートまたは廃止：一部のブロックチェーンネットワークは、開発チームの意思決定により更新や廃止が行われることがあります。それに対応していないMetaMaskは、旧バージョンのネットワーク情報を保持したままとなり、接続失敗を引き起こします。
- プラグインのキャッシュ問題：MetaMaskは一時的なデータをブラウザに保存しますが、これが古くなったり破損したりすると、正しくネットワークを読み取れなくなることがあります。
2. 対処法①：正しいネットワークへの切り替え
最も基本的かつ効果的な対策は、現在接続されているネットワークを確認し、必要なネットワークに切り替えることです。以下に手順を詳細に説明します。
- ブラウザの右上隅にあるMetaMaskアイコンをクリックします。
- 表示されたメニューから「ネットワーク」を選択します。
- 現在のネットワーク名（例：Ethereum Mainnet、Polygon Mumbai）が表示されます。必要に応じて、ドロップダウンリストから適切なネットワークを選択します。
- 選択後、ページが自動的に更新され、ネットワークが変更されたことを確認できます。
3. 対処法②：カスタムネットワークの再設定
カスタムネットワークを追加したことがある場合、その設定が誤っている可能性が高いです。以下のステップで再設定を行いましょう。
- MetaMaskのネットワーク選択メニューを開き、「追加ネットワーク」をクリックします。
- 以下の項目を正確に入力します：
ネットワーク名：例「My Custom Chain」
RPC URL：有効なプロキシサーバーのアドレス（例：https://rpc.mychain.com）
チェーンID：ネットワーク固有の識別番号（例：137 → Polygon）
シンボル：通貨記号（例：MCH）
Explorer URL：ブロックチェーンエクスプローラーのリンク（例：https://explorer.mychain.com） - 入力が完了したら、「追加」ボタンを押下します。
- 正常に追加されたら、ネットワーク名がリストに表示され、接続が可能になります。
4. 対処法③：MetaMaskのキャッシュ・データのリセット
MetaMaskの内部データが破損している場合、ネットワークの認識がおかしくなることがあります。キャッシュのクリアは、多くの場合、解決に繋がります。
- ブラウザの設定を開き、「プライバシーとセキュリティ」→「クッキーと他のサイトデータ」を選択します。
- 「すべてのサイトのデータを削除」または「特定のサイトのデータを削除」を実行します。
- MetaMaskのサイト（
metamask.io、app.metamask.ioなど）を検索し、関連データを削除します。 - ブラウザを再起動し、MetaMaskを再度ログインします。
- ネットワークの設定がリセットされているか確認し、必要に応じて再設定を行います。
この方法は、特に古いバージョンのMetaMaskで頻発する問題に対して効果的です。
5. 対処法④：MetaMaskの更新とバージョン確認
MetaMaskは定期的にアップデートが行われており、新しいネットワークの追加や既存ネットワークの改善が含まれます。古いバージョンを使用している場合、最新のネットワークに対応していない可能性があります。
- MetaMaskの拡張機能を管理画面から開きます。
- 「更新」ボタンがあるか確認します。なければ、ブラウザの拡張機能ストア（Chrome Web Store、Firefox Add-onsなど）から最新版をインストールしてください。
- 更新後、一度ログアウトして再ログインすることで、最新の設定が反映されます。
- 更新履歴（Change Log）を確認し、新しく追加されたネットワークや修正されたバグについて理解しておくことが推奨されます。
6. 対処法⑤：ネットワークのサポート状態を確認する
エラーが発生した際には、利用しようとしているdAppやサービス側のネットワークサポート状況も確認すべきです。以下のような方法が有効です。
- 公式ドキュメントやヘルプセンターを確認する：多くのプロジェクトは、対応しているネットワークの一覧を公開しています。
- コミュニティフォーラム（Discord、Telegram、Reddit）で質問する：他のユーザーが同様の問題を経験しているかどうかを確認できます。
- 開発者の公式アカウントに問い合わせる：特にテストネットやプライベートネットの利用時には、公式の支援が不可欠です。
たとえば、あるプロジェクトが「Ethereum Mainnetのみ対応」と明言しているにもかかわらず、ユーザーがPolygonに接続していた場合、当然「ネットワーク未対応」となります。
7. セキュリティ上の注意点
ネットワークの設定やキャッシュのリセットを行う際には、以下の点に十分注意してください。
- 第三者からの「ネットワーク追加」の依頼には絶対に応じない。詐欺サイトが偽のRPC URLを提供するケースが存在します。
- パスワードや秘密鍵、復元フレーズ（メンモニック）を他人に教えない。
- MetaMaskのバックアップを定期的に実施する。機器の故障や紛失時に備えてください。
まとめ
本稿では、MetaMaskで発生する「ネットワーク未対応」エラーについて、その原因と具体的な解決策を詳しく解説しました。主な対処法としては、正しいネットワークへの切り替え、カスタムネットワークの再設定、キャッシュのリセット、MetaMaskの更新、そしてネットワークサポート状態の確認が挙げられます。これらの手順を丁寧に実行することで、多くの場合、問題は迅速に解決可能です。
また、セキュリティの観点から、公式の情報源を利用し、第三者の提示する情報を慎重に評価することの大切さも強調しました。ブロックチェーン技術は進化し続け、新たなネットワークや仕組みが登場する中で、ユーザー自身が知識と注意深さを持つことが、安全なデジタル資産運用の基盤となります。
最後に、エラーに遭遇しても慌てず、段階的に原因を特定し、公式ガイドラインに従って対処することが何よりも重要です。今後とも、MetaMaskを安全かつ効率的に活用するために、継続的な学習と注意深い操作を心がけてください。
※本記事は、技術的な情報を提供する目的で作成されており、いかなる投資リスクや損失についても責任を負いません。自己責任のもと、ご活用ください。
