コインチェックの本人確認（KYC）完了までの時間は？
コインチェックをご利用いただくにあたり、本人確認（KYC：Know Your Customer）は非常に重要な手続きです。これは、資金洗浄やテロ資金供与防止といった法令遵守の観点から、また、お客様の資産を守るためにも不可欠なものです。本記事では、コインチェックにおける本人確認のプロセス、必要な書類、そして完了までの時間について、詳細に解説いたします。
1. 本人確認（KYC）とは？
本人確認（KYC）とは、金融機関が顧客の身元を確認し、その顧客が違法な資金活動に関与していないかを確認する手続きです。仮想通貨取引所においても、このKYCは法律で義務付けられており、取引を行うためには必ず完了させる必要があります。コインチェックでは、以下の目的で本人確認を実施しています。
- 法令遵守： 資金決済に関する法律や金融商品取引法などの関連法規を遵守するため。
- 不正利用防止： 口座の不正開設やなりすましによる取引を防止するため。
- 資産保護： お客様の資産を安全に保護するため。
2. コインチェックの本人確認に必要な書類
コインチェックで本人確認を行うためには、以下の書類が必要となります。書類の種類は、お住まいの国や地域によって異なる場合がありますので、必ずコインチェックの公式サイトで最新の情報を確認してください。
2.1. 日本国内在住の場合
日本国内にお住まいの場合、以下のいずれか1点と、もう1点の書類が必要です。
- 本人確認書類（いずれか1点）：
- 運転免許証
- パスポート
- マイナンバーカード（通知カードは不可）
- 健康保険証
- 個人番号カード
- 現住所確認書類（もう1点）：
- 公共料金の領収書（電気、ガス、水道など）
- 住民票の写し
- 印鑑登録証明書
- 確定申告書
2.2. 日本国外在住の場合
日本国外にお住まいの場合、以下の書類が必要となります。
- 本人確認書類： パスポート
- 現住所確認書類： 公共料金の領収書、銀行口座明細書、または政府機関が発行した住所確認書類
これらの書類は、コインチェックのウェブサイトまたはアプリからアップロードすることができます。書類の画像は、鮮明で判読できるものを用意してください。
3. 本人確認のプロセス
コインチェックの本人確認は、以下のステップで進められます。
- アカウント登録： コインチェックのウェブサイトまたはアプリでアカウントを登録します。
- 本人確認情報の入力： 氏名、生年月日、住所などの個人情報を入力します。
- 書類のアップロード： 上記で説明した本人確認書類と現住所確認書類をアップロードします。
- 審査： コインチェックの担当者が、アップロードされた書類を審査します。
- 本人確認完了： 審査に合格すると、本人確認が完了します。
4. 本人確認完了までの時間
本人確認の完了までの時間は、いくつかの要因によって変動します。一般的には、以下の時間を目安としてください。
- 平日： 1営業日～3営業日
- 土日祝日： 翌営業日以降
ただし、以下の場合は、審査に時間がかかることがあります。
- 書類の不備： アップロードされた書類に不備がある場合、追加の書類の提出を求められることがあります。
- 情報との不一致： 入力された情報と書類の情報が一致しない場合、確認のために時間がかかることがあります。
- 申請の集中： 多くのユーザーが同時に本人確認を申請している場合、審査に時間がかかることがあります。
審査状況は、コインチェックのウェブサイトまたはアプリから確認することができます。もし、審査に時間がかかっている場合は、コインチェックのサポートセンターに問い合わせてみてください。
5. 本人確認が完了しない場合
本人確認が完了しない場合、以下の原因が考えられます。
- 書類の不備： アップロードされた書類が不鮮明、判読不能、または有効期限切れである。
- 情報との不一致： 入力された情報と書類の情報が一致しない。
- 虚偽の情報： 虚偽の情報を入力した場合。
これらの場合は、コインチェックから追加の情報を求められることがあります。指示に従って、必要な情報を提出してください。それでも本人確認が完了しない場合は、コインチェックのサポートセンターに問い合わせて、原因を特定し、解決策を相談してください。
6. 本人確認後の注意点
本人確認が完了した後も、以下の点に注意してください。
- 登録情報の変更： 住所や氏名などの登録情報に変更があった場合は、速やかにコインチェックに連絡して変更手続きを行ってください。
- セキュリティ対策： パスワードを定期的に変更し、二段階認証を設定するなど、セキュリティ対策を徹底してください。
- フィッシング詐欺： コインチェックを装ったフィッシング詐欺に注意してください。不審なメールやウェブサイトにはアクセスしないでください。
7. サポートセンターへの問い合わせ
本人確認に関する疑問や問題がある場合は、コインチェックのサポートセンターに問い合わせることができます。サポートセンターは、ウェブサイトまたはアプリからアクセスできます。問い合わせの際には、以下の情報を用意しておくとスムーズに対応してもらえます。
- アカウント情報： 登録メールアドレス、ユーザーIDなど
- 問題の詳細： 具体的にどのような問題が発生しているのか
- アップロードした書類： 審査に時間がかかっている場合
まとめ
コインチェックの本人確認（KYC）は、法令遵守、不正利用防止、そしてお客様の資産保護のために不可欠な手続きです。必要な書類を準備し、正確な情報を入力することで、スムーズに本人確認を完了することができます。審査には時間がかかる場合がありますが、コインチェックのサポートセンターに問い合わせることで、状況を確認し、解決策を見つけることができます。本人確認完了後は、登録情報の変更、セキュリティ対策、フィッシング詐欺への注意など、継続的な注意が必要です。安全に仮想通貨取引を行うために、本人確認をしっかりと行い、ルールを守って利用しましょう。
