コインチェックのプライバシーポリシー変更点をわかりやすく説明

コインチェックは、お客様に安全かつ安心して暗号資産取引サービスをご利用いただくため、プライバシーポリシーを定期的に見直し、変更を行っています。本稿では、最新のプライバシーポリシーの変更点を詳細に解説し、お客様がその内容を理解し、ご自身の情報がどのように扱われるかを知ることを目的とします。変更点は多岐にわたりますが、個人情報の定義の明確化、利用目的の具体化、第三者提供に関する規定の強化、データセキュリティ対策の向上、お客様の権利に関する情報の充実などが主なポイントとなります。

1. 個人情報の定義の明確化

従来のプライバシーポリシーでは、「個人情報」の定義が曖昧な部分がありましたが、今回の変更により、より明確に定義されました。具体的には、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報に加え、取引履歴、IPアドレス、Cookie情報、位置情報、デバイス情報なども個人情報として扱われることが明記されました。これにより、お客様はどのような情報が個人情報として扱われるのかをより正確に把握することができます。また、匿名化された情報や統計データは、個人情報には該当しない旨も明記されています。

2. 利用目的の具体化

コインチェックがお客様の個人情報を収集・利用する目的は、これまでも明確化されていましたが、今回の変更により、さらに具体的な内容が追加されました。主な利用目的としては、以下のものが挙げられます。

• 暗号資産取引サービスの提供および維持・改善
• お客様の本人確認および不正利用防止
• 法令遵守（マネーロンダリング対策、税務報告など）
• お客様へのサービスに関する情報提供（取引状況、キャンペーン情報など）
• お客様からの問い合わせ対応
• 統計データの作成および分析
• システム障害の対応および改善
• その他、お客様に通知する事項

これらの利用目的は、お客様がコインチェックのサービスを利用する上で必要不可欠なものであり、お客様の利益を保護するために適切な範囲内で利用されます。また、利用目的の変更が必要な場合は、事前にその旨をお客様に通知し、同意を得ることを原則とします。

3. 第三者提供に関する規定の強化

コインチェックは、原則としてお客様の個人情報を第三者に提供しません。しかし、法令に基づく場合や、お客様の同意を得た場合に限り、第三者への提供を行うことがあります。今回の変更により、第三者提供に関する規定が強化され、以下の点が明確化されました。

• 第三者提供の相手方
• 第三者提供の目的
• 提供する個人情報の項目
• 第三者提供の法的根拠

例えば、金融機関への情報提供（法令に基づく場合）、決済代行業者への情報提供（決済処理のため）、提携企業への情報提供（キャンペーン実施のため）などが挙げられます。これらの第三者提供は、お客様の利益を保護するために必要な範囲内で、厳格な管理体制のもとで行われます。また、お客様は、第三者提供に関する情報を確認し、同意を撤回する権利を有します。

4. データセキュリティ対策の向上

コインチェックは、お客様の個人情報を保護するために、様々なデータセキュリティ対策を講じています。今回の変更により、これらの対策がさらに強化され、以下の点が改善されました。

• 暗号化技術の導入
• アクセス制御の強化
• 不正アクセス検知システムの導入
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• 従業員へのセキュリティ教育の徹底

これらの対策により、お客様の個人情報は不正アクセス、改ざん、漏洩から保護されます。また、万が一、情報漏洩が発生した場合に備え、迅速な対応策を講じる体制も整備されています。コインチェックは、お客様の個人情報を安全に管理するために、常に最新のセキュリティ技術を導入し、対策を強化していきます。

5. お客様の権利に関する情報の充実

コインチェックは、お客様がご自身の個人情報について、以下の権利を有することを明記しています。今回の変更により、これらの権利に関する情報がさらに充実し、お客様が権利を行使するための手続きが明確化されました。

• 個人情報の開示請求権
• 個人情報の訂正・削除請求権
• 個人情報の利用停止請求権
• 個人情報の第三者提供停止請求権
• 個人情報の取り扱いに関する苦情・相談窓口

お客様は、これらの権利を行使するために、コインチェックの指定する手続きに従って請求を行うことができます。コインチェックは、お客様からの請求に対し、適切かつ迅速に対応いたします。また、お客様がご自身の個人情報について疑問や不安がある場合は、いつでもコインチェックのカスタマーサポートにお問い合わせください。

6. Cookieおよび類似技術の利用について

コインチェックは、お客様の利便性向上およびサービス改善のために、Cookieおよび類似技術を利用しています。Cookieは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、お客様のアクセス履歴や設定情報を記録します。コインチェックが利用するCookieの種類としては、必須Cookie、機能Cookie、分析Cookie、広告Cookieなどがあります。お客様は、ブラウザの設定を変更することで、Cookieの利用を拒否することができます。ただし、Cookieの利用を拒否した場合、一部のサービスが正常に機能しない可能性があります。

7. 個人情報の保管期間

コインチェックは、お客様の個人情報を、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間に限り保管します。保管期間が経過した個人情報は、適切に廃棄または匿名化されます。具体的な保管期間は、個人情報の種類や利用目的によって異なりますが、例えば、取引履歴は、法令で定められた期間（通常は7年間）保管されます。また、お客様がアカウントを削除した場合、速やかに個人情報を削除します。

8. プライバシーポリシーの変更について

コインチェックは、必要に応じてプライバシーポリシーを変更することがあります。変更があった場合は、ウェブサイト上に最新のプライバシーポリシーを掲載し、変更内容をお客様に通知します。お客様は、定期的にコインチェックのプライバシーポリシーを確認し、変更内容を理解するように努めてください。プライバシーポリシーの変更は、変更後の内容が適用される時点から有効となります。

まとめ

コインチェックのプライバシーポリシーの変更点は、個人情報の定義の明確化、利用目的の具体化、第三者提供に関する規定の強化、データセキュリティ対策の向上、お客様の権利に関する情報の充実など、多岐にわたります。これらの変更により、お客様はご自身の情報がどのように扱われるかをより正確に把握し、安心してコインチェックのサービスをご利用いただくことができます。コインチェックは、お客様の個人情報を安全に管理し、お客様の信頼に応えるために、今後もプライバシーポリシーの見直しと改善を継続していきます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。