ビットフライヤーの本人確認に失敗しないためのコツを紹介

ビットフライヤーは、日本国内で最も歴史のある仮想通貨取引所の一つであり、多くのユーザーが利用しています。取引を開始するためには、本人確認手続きが必須となりますが、この本人確認で失敗するケースも少なくありません。本記事では、ビットフライヤーの本人確認をスムーズに進め、失敗を防ぐための具体的なコツを詳細に解説します。

1. 本人確認の重要性とビットフライヤーの基準

本人確認は、資金洗浄防止法や顧客の保護を目的として、金融庁の指導のもとで仮想通貨取引所が行う義務的な手続きです。ビットフライヤーでは、以下の点を重視して本人確認を行っています。

• 正確な情報の提供: 登録情報と本人確認書類の情報が一致していること。
• 書類の信頼性: 有効期限内の原本または原本と遜色ない書類を提出すること。
• 顔写真の鮮明さ: 顔がはっきりと識別できる鮮明な顔写真を提出すること。
• 住所の確認: 登録住所と本人確認書類の住所が一致していること。

これらの基準を満たしていない場合、本人確認が遅延したり、最悪の場合、承認されない可能性があります。そのため、事前にしっかりと準備しておくことが重要です。

2. 必要な本人確認書類の種類

ビットフライヤーでは、以下のいずれかの本人確認書類を提出する必要があります。

2.1. 運転免許証

運転免許証は、最も一般的な本人確認書類の一つです。表面と裏面の両方を写真撮影し、鮮明な画像を提出する必要があります。住所変更を行っている場合は、最新の住所が記載されていることを確認してください。

2.2. パスポート

パスポートも、有効な本人確認書類として認められます。パスポートの顔写真ページと住所記載ページを写真撮影し、鮮明な画像を提出してください。住所が記載されていない場合は、公共料金の請求書など、住所を証明できる書類を別途提出する必要があります。

2.3. マイナンバーカード (個人番号カード)

マイナンバーカードは、顔写真と住所が記載されているため、本人確認書類として非常に有効です。カードの両面を写真撮影し、鮮明な画像を提出してください。マイナンバーカードの利用には、別途同意手続きが必要となる場合があります。

2.4. 健康保険証

健康保険証も本人確認書類として利用できますが、住所が記載されている必要があります。住所が記載されていない場合は、他の本人確認書類と組み合わせて提出する必要があります。

2.5. 住民基本台帳カード

住民基本台帳カードも本人確認書類として利用できますが、有効期限が切れていないことを確認してください。カードの両面を写真撮影し、鮮明な画像を提出してください。

3. 写真撮影のコツ

本人確認書類の写真を撮影する際には、以下の点に注意してください。

• 明るい場所で撮影: 十分な明るさがある場所で撮影し、影が入らないように注意してください。
• ピントを合わせる: 書類や顔写真にしっかりとピントを合わせ、鮮明な画像を撮影してください。
• 四隅が全て見えるように撮影: 書類の四隅が全て画像に収まるように撮影してください。
• 加工はしない: 画像の明るさやコントラストを調整するなど、画像に加工を加えないでください。
• ファイル形式: JPEG形式で保存し、ファイルサイズが指定された上限を超えないように注意してください。

4. 登録情報の入力ミスを防ぐために

ビットフライヤーの登録フォームに情報を入力する際には、以下の点に注意してください。

• 正確に入力: 氏名、住所、生年月日などの情報を正確に入力してください。
• 漢字・ひらがな・カタカナの使い分け: 本人確認書類と登録情報で、漢字・ひらがな・カタカナの使い分けが一致していることを確認してください。
• 住所の入力: 丁目、番地、マンション名などを省略せずに、正確に入力してください。
• メールアドレスの確認: 入力したメールアドレスが正しいことを確認してください。

5. よくある失敗例とその対策

5.1. 書類が不鮮明

書類の画像が不鮮明な場合、本人確認ができません。明るい場所でピントを合わせて撮影し、鮮明な画像を提出してください。

5.2. 住所が一致しない

登録住所と本人確認書類の住所が一致しない場合、本人確認ができません。最新の住所が記載されている本人確認書類を提出するか、登録情報を修正してください。

5.3. 顔写真が不鮮明

顔写真が不鮮明な場合、本人確認ができません。顔がはっきりと識別できる鮮明な顔写真を提出してください。

5.4. 有効期限切れの書類

有効期限切れの書類は、本人確認書類として認められません。有効期限内の書類を提出してください。

5.5. 登録情報と書類の情報が一致しない

登録情報と書類の情報が一致しない場合、本人確認ができません。登録情報を修正するか、正しい情報を記載した書類を提出してください。

6. 本人確認の進捗状況を確認する方法

ビットフライヤーのウェブサイトまたはアプリから、本人確認の進捗状況を確認することができます。進捗状況が「審査中」となっている場合は、しばらく待つ必要があります。審査には、通常数時間から数日程度かかります。もし、審査に時間がかかっている場合は、ビットフライヤーのサポートセンターに問い合わせてみてください。

7. サポートセンターへの問い合わせ

本人確認手続きで不明な点や問題が発生した場合は、ビットフライヤーのサポートセンターに問い合わせることをお勧めします。サポートセンターでは、電話、メール、チャットなど、様々な方法で問い合わせることができます。問い合わせる際には、登録情報や本人確認書類の情報など、必要な情報を事前に準備しておくとスムーズに対応してもらえます。

8. その他の注意点

• 複数のアカウントの登録: 一人一つのアカウントのみ登録可能です。複数のアカウントを登録すると、本人確認が承認されない場合があります。
• 虚偽の情報の登録: 虚偽の情報を登録すると、アカウントが停止される可能性があります。
• 第三者への情報の開示: 個人情報やログイン情報を第三者に開示しないでください。

まとめ

ビットフライヤーの本人確認は、仮想通貨取引を開始するために必須の手続きです。本記事で紹介したコツを参考に、正確な情報を入力し、鮮明な画像を提出することで、スムーズに本人確認を完了させることができます。本人確認手続きで不明な点や問題が発生した場合は、遠慮なくビットフライヤーのサポートセンターに問い合わせてください。安全かつ安心して仮想通貨取引を始めるために、本人確認をしっかりと行いましょう。