コインチェックの本人確認が完了するまでにかかる日数は？

コインチェックは、日本国内で広く利用されている仮想通貨取引所の一つです。仮想通貨の取引を行うためには、本人確認の完了が必須となります。しかし、本人確認のプロセスには時間がかかる場合があり、ユーザーは完了までの日数を気にすることが多いでしょう。本記事では、コインチェックの本人確認にかかる日数について、詳細に解説します。

1. 本人確認の必要性と目的

コインチェックを含む仮想通貨取引所は、金融庁の定める「資金決済に関する法律」に基づき、顧客の本人確認を行う義務があります。これは、マネーロンダリングやテロ資金供与などの不正行為を防止し、健全な仮想通貨市場を維持するために不可欠な措置です。本人確認を通じて、取引所の利用者が本人であることを確認し、不正な取引を抑制する役割を果たします。

2. コインチェックの本人確認プロセス

コインチェックの本人確認は、主に以下のステップで構成されます。

2.1. 口座開設申請

まず、コインチェックのウェブサイトまたはスマートフォンアプリから口座開設を申請します。メールアドレス、氏名、生年月日、住所などの基本情報を入力し、利用規約に同意します。

2.2. 本人確認書類の提出

口座開設申請後、本人確認書類の提出を求められます。コインチェックが受け付ける本人確認書類は、以下の通りです。

• 運転免許証
• パスポート
• マイナンバーカード（通知カードは不可）
• 健康保険証
• 住民基本台帳カード

これらの書類のいずれか一つを、コインチェックの指示に従ってアップロードします。書類の写真は、鮮明で判読可能なものを用意する必要があります。また、住所が確認できる書類（公共料金の請求書など）の提出を求められる場合もあります。

2.3. 審査

提出された本人確認書類は、コインチェックの審査担当者によって確認されます。審査では、書類の真正性、記載内容の正確性、本人との照合などが行われます。審査には、通常数日程度の時間がかかります。

2.4. 電話またはビデオ通話による確認

場合によっては、審査担当者から電話またはビデオ通話による確認が行われることがあります。これは、書類だけでは本人確認が困難な場合や、不正利用の疑いがある場合に実施されます。電話またはビデオ通話では、本人確認書類に記載された情報と、申告された情報が一致しているかを確認します。

2.5. 本人確認完了

審査が完了し、本人確認が完了すると、コインチェックからメールで通知が届きます。本人確認が完了すると、仮想通貨の取引を開始できるようになります。

3. 本人確認にかかる日数の内訳

コインチェックの本人確認にかかる日数は、いくつかの要因によって変動します。以下に、日数の内訳と、それぞれの要因について詳しく解説します。

3.1. 書類提出から審査完了までの日数

書類提出から審査完了までの日数は、通常1日～3日程度です。ただし、以下の要因によって、審査に時間がかかる場合があります。

• 書類の不備：書類の画像が不鮮明、記載内容が不明瞭、有効期限切れなどの不備があると、審査が遅れる可能性があります。
• 申請件数の増加：コインチェックへの口座開設申請件数が増加すると、審査に時間がかかることがあります。
• 審査担当者の負荷：審査担当者の負荷が高い場合、審査に時間がかかることがあります。

3.2. 電話またはビデオ通話による確認の日数

電話またはビデオ通話による確認が必要な場合、審査完了から電話またはビデオ通話の実施までに1日～2日程度かかることがあります。電話またはビデオ通話の予約状況や、審査担当者のスケジュールによって、実施日が変動します。

3.3. 全体的な本人確認完了までの日数

上記を総合すると、コインチェックの本人確認完了までの日数は、通常2日～5日程度です。ただし、上記に挙げた要因によって、1週間以上かかる場合もあります。

4. 本人確認をスムーズに進めるためのポイント

本人確認をスムーズに進めるためには、以下のポイントを意識することが重要です。

• 鮮明な書類の提出：本人確認書類の写真は、鮮明で判読可能なものを用意しましょう。
• 正確な情報の入力：口座開設申請時に、正確な情報を入力しましょう。
• 迅速な対応：コインチェックからの連絡には、迅速に対応しましょう。
• サポートへの問い合わせ：本人確認の状況について不明な点がある場合は、コインチェックのサポートに問い合わせましょう。

5. 本人確認が遅れる場合の対処法

本人確認が遅れている場合は、以下の対処法を試してみましょう。

• コインチェックのサポートに問い合わせる：本人確認の状況について、コインチェックのサポートに問い合わせてみましょう。
• 書類の再提出：書類に不備があった場合は、再度提出してみましょう。
• 別の本人確認書類を試す：別の本人確認書類を試してみましょう。

6. コインチェックのサポート体制

コインチェックは、ユーザーからの問い合わせに対応するためのサポート体制を整えています。サポートセンターでは、電話、メール、チャットなど、様々な方法で問い合わせることができます。本人確認に関する疑問や不明な点がある場合は、遠慮なくサポートセンターに問い合わせてみましょう。

7. まとめ

コインチェックの本人確認は、仮想通貨取引を行う上で必須のプロセスです。本人確認にかかる日数は、通常2日～5日程度ですが、書類の不備や申請件数の増加などによって、1週間以上かかる場合もあります。本人確認をスムーズに進めるためには、鮮明な書類の提出、正確な情報の入力、迅速な対応が重要です。本人確認が遅れている場合は、コインチェックのサポートに問い合わせてみましょう。安全な仮想通貨取引を行うために、本人確認を確実に行いましょう。