ビットバンクのプライバシー設定と個人情報保護の取り組み

ビットバンクは、お客様に安全かつ安心して暗号資産取引サービスをご利用いただくため、プライバシー保護と個人情報保護を最重要課題として位置づけています。本稿では、ビットバンクが実施しているプライバシー設定と個人情報保護に関する取り組みについて、詳細に解説いたします。

1. 基本方針

ビットバンクは、「個人情報保護方針」を定め、個人情報の取得、利用、提供、管理に関する基本的な考え方を示しています。この方針は、個人情報保護法をはじめとする関連法令を遵守し、お客様の信頼を得ることを目的としています。個人情報保護方針は、ビットバンクのウェブサイトで公開されており、お客様はいつでも確認することができます。

2. 個人情報の取得

ビットバンクは、お客様にサービスを提供する上で必要となる個人情報を取得します。取得する個人情報の種類は、以下の通りです。

• 氏名
• 住所
• 生年月日
• 電話番号
• メールアドレス
• 銀行口座情報
• 本人確認書類（運転免許証、パスポート等）
• 取引履歴
• IPアドレス
• Cookie情報

これらの個人情報は、お客様の本人確認、サービス提供、法令遵守、不正利用防止などの目的で利用されます。個人情報の取得にあたっては、利用目的を明確に提示し、お客様の同意を得ることを原則としています。

3. 個人情報の利用

ビットバンクは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お客様のアカウント開設および管理
• 暗号資産取引サービスの提供
• お客様への情報提供（サービスに関するお知らせ、取引状況の報告等）
• お客様からの問い合わせ対応
• 法令に基づく報告・開示
• 不正利用の防止および調査
• サービス改善のための分析

個人情報の利用にあたっては、利用目的を逸脱しない範囲で行い、お客様のプライバシーを尊重します。また、個人情報を第三者に提供する場合には、お客様の同意を得るか、法令に基づく正当な理由がある場合に限り、厳格な審査を経て行います。

4. 個人情報の管理

ビットバンクは、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するためのセキュリティ対策を講じています。具体的な対策としては、以下のものが挙げられます。

• アクセス制限（ID・パスワード認証、多要素認証等）
• 暗号化技術（SSL/TLS等）
• ファイアウォール
• 不正アクセス検知システム
• 定期的なセキュリティ監査
• 従業員へのセキュリティ教育

個人情報は、安全な環境で保管され、アクセス権限は必要最小限の従業員に限定されます。また、個人情報のバックアップ体制を整備し、万が一の事態に備えています。

5. プライバシー設定

ビットバンクは、お客様がご自身のプライバシー設定を管理できる機能を提供しています。お客様は、以下の設定を変更することができます。

• メールマガジンの購読/停止
• 広告配信の許可/拒否
• 取引履歴の公開範囲
• 本人確認情報の更新

これらの設定は、ビットバンクのウェブサイトまたはスマートフォンアプリから変更することができます。お客様は、ご自身のニーズに合わせてプライバシー設定を調整し、個人情報の取り扱いをコントロールすることができます。

6. Cookieの利用

ビットバンクは、お客様の利便性向上を目的として、Cookieを利用しています。Cookieは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに保存する小さなテキストファイルであり、お客様の閲覧履歴や設定情報を記録します。ビットバンクが利用するCookieの種類は、以下の通りです。

• 必須Cookie：ウェブサイトの正常な動作に必要なCookie
• 機能Cookie：お客様の利便性向上を目的としたCookie（ログイン情報の保持、言語設定等）
• 分析Cookie：ウェブサイトの利用状況を分析し、サービス改善に役立てるCookie
• 広告Cookie：お客様の興味関心に合わせた広告を表示するためのCookie

お客様は、ブラウザの設定を変更することで、Cookieの利用を拒否することができます。ただし、Cookieを拒否した場合、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

ビットバンクは、お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除を請求する権利を有していることを認識しています。お客様は、ビットバンクのウェブサイトまたはお問い合わせフォームから、これらの請求を行うことができます。請求があった場合、ビットバンクは速やかに対応し、法令に基づき適切に処理します。

8. 個人情報保護に関する苦情・相談

ビットバンクの個人情報保護に関する苦情・相談は、以下の窓口で受け付けています。

ビットバンク 個人情報保護担当

住所：

電話番号：

メールアドレス：

ビットバンクは、お客様からの苦情・相談に真摯に対応し、個人情報保護に関する取り組みを継続的に改善していきます。

9. 法令遵守と継続的改善

ビットバンクは、個人情報保護法をはじめとする関連法令を遵守し、個人情報保護に関する体制を継続的に改善していきます。定期的な見直しを行い、最新のセキュリティ技術やプライバシー保護の動向を踏まえ、お客様の個人情報をより安全に保護するための対策を講じていきます。

10. まとめ

ビットバンクは、お客様のプライバシーと個人情報保護を最優先事項として捉え、厳格な管理体制とセキュリティ対策を講じています。お客様が安心して暗号資産取引サービスをご利用いただけるよう、個人情報保護に関する取り組みを継続的に改善し、お客様の信頼に応えてまいります。本稿が、ビットバンクのプライバシー設定と個人情報保護に関する取り組みについて理解を深める一助となれば幸いです。