コインチェックの本人確認書類アップロード方法徹底指南
コインチェックをご利用いただくにあたり、本人確認は非常に重要な手続きです。不正利用防止やマネーロンダリング対策のため、金融庁のガイドラインに沿って厳格な本人確認を実施しております。本稿では、コインチェックにおける本人確認書類のアップロード方法を、ステップごとに詳細に解説いたします。スムーズな本人確認手続き完了のため、ご一読ください。
1. 本人確認の必要性について
コインチェックを含む暗号資産交換業者では、顧客の本人確認が法律で義務付けられています。これは、犯罪収益移転防止法に基づき、不正な資金の流れを遮断し、安全な取引環境を維持するために不可欠な措置です。本人確認が完了していない場合、取引制限や口座凍結などの措置が取られる可能性がありますので、必ず手続きを完了してください。
2. アップロード可能な本人確認書類の種類
コインチェックでは、以下のいずれかの本人確認書類をアップロードしていただく必要があります。書類の種類によって、審査の速度が異なる場合があります。可能な限り、有効期限内の原本をご用意ください。
- 運転免許証: 日本国内で有効な運転免許証。
- パスポート: 日本国旅券。
- 個人番号カード (マイナンバーカード): 顔写真付きの個人番号カード。
- 健康保険証: 住所、氏名、生年月日が記載されているもの。
- 住民基本台帳カード: 顔写真付きの住民基本台帳カード。
- 在留カード: 外国人の方の場合。
注意点:
- 書類のコピーやスキャンデータは、鮮明なものをご用意ください。
- 書類の一部が隠れていたり、文字が読めない場合は、審査に時間がかかる場合があります。
- 有効期限切れの書類は、本人確認に使用できません。
3. アップロード手順 (スマートフォン版)
スマートフォンアプリから本人確認書類をアップロードする手順は以下の通りです。
- コインチェックアプリを起動し、ログインします。
- 画面下部の「マイページ」をタップします。
- 「本人確認」を選択します。
- 本人確認の状況に応じて、指示に従って進めます。
- 「書類アップロード」を選択します。
- アップロードする書類の種類を選択します。
- スマートフォンカメラで書類を撮影するか、アルバムから画像を選択します。
- 書類全体が枠内に収まるように調整し、鮮明な状態で撮影してください。
- プレビュー画面で内容を確認し、「アップロード」をタップします。
- 必要に応じて、追加の書類をアップロードします。
- すべての書類のアップロードが完了したら、「確認」をタップします。
4. アップロード手順 (PC版)
PC版のウェブサイトから本人確認書類をアップロードする手順は以下の通りです。
- コインチェックのウェブサイト (https://coincheck.com/) にアクセスし、ログインします。
- 画面上部の「マイページ」をクリックします。
- 左側のメニューから「本人確認」を選択します。
- 本人確認の状況に応じて、指示に従って進めます。
- 「書類アップロード」をクリックします。
- アップロードする書類の種類を選択します。
- 「ファイルを選択」ボタンをクリックし、アップロードする画像ファイルを選択します。
- ファイル形式は、JPEG、PNG、GIFに対応しています。
- ファイルサイズは、2MB以内である必要があります。
- 必要に応じて、追加の書類をアップロードします。
- すべての書類のアップロードが完了したら、「確認」をクリックします。
5. 書類アップロード時の注意点
- 画像の鮮明さ: 書類全体が鮮明に写っていることを確認してください。
- 書類の向き: 書類が正しい向きでアップロードされていることを確認してください。
- ファイル形式: JPEG、PNG、GIFなどの対応するファイル形式でアップロードしてください。
- ファイルサイズ: ファイルサイズが2MB以内であることを確認してください。
- 個人情報の保護: 不要な個人情報が写り込まないように注意してください。
- 複数書類のアップロード: 必要な書類がすべて揃っていることを確認してください。
6. 審査について
アップロードされた書類は、コインチェックの担当者が審査いたします。審査には、通常1～3営業日程度かかりますが、書類の内容や混雑状況によっては、時間がかかる場合があります。審査状況は、コインチェックアプリまたはウェブサイトの「本人確認」ページで確認できます。
審査の結果、本人確認が完了すると、メールで通知が届きます。本人確認が完了すると、取引制限が解除され、コインチェックのすべての機能をご利用いただけるようになります。
7. 審査が遅れる場合や、不承認となる場合
以下の場合は、審査が遅れる場合や、不承認となる場合があります。
- 書類の画像が不鮮明である場合。
- 書類の一部が隠れている場合。
- 書類の有効期限が切れている場合。
- 書類の内容に不備がある場合。
- 本人確認書類と登録情報に相違がある場合。
- 不正な目的での利用が疑われる場合。
審査が遅れる場合や、不承認となった場合は、コインチェックのサポートセンターにお問い合わせください。状況に応じて、追加の書類の提出や情報の確認を依頼される場合があります。
8. サポートセンターへの問い合わせ方法
コインチェックのサポートセンターへのお問い合わせ方法は以下の通りです。
- お問い合わせフォーム: コインチェックのウェブサイトからお問い合わせフォームに必要事項を入力して送信してください。
- メール: support@coincheck.co.jp 宛にメールを送信してください。
- 電話: 03-6436-2200 (受付時間: 平日9:00～18:00)
お問い合わせの際は、登録情報や取引IDなど、本人確認のために必要な情報をご用意ください。
9. まとめ
コインチェックの本人確認手続きは、安全な取引環境を維持するために不可欠なものです。本稿で解説した手順に従って、必要な書類を正確にアップロードし、スムーズな本人確認手続き完了を目指してください。ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にコインチェックのサポートセンターにお問い合わせください。安全な暗号資産取引を、コインチェックとともに始めましょう。
