コインチェックの本人確認完了までの期間はどれくらい？

コインチェックは、日本国内で広く利用されている仮想通貨取引所の一つです。仮想通貨の取引を行うためには、本人確認の完了が必須となります。しかし、本人確認の完了までの期間は、ユーザーによって異なり、様々な要因によって変動します。本稿では、コインチェックの本人確認プロセスについて詳細に解説し、完了までの期間に影響を与える要因、スムーズに本人確認を完了させるためのヒント、そして本人確認が完了しない場合の対処法について、専門的な視点から掘り下げていきます。

1. コインチェックの本人確認プロセス

コインチェックの本人確認は、金融庁の定める「犯罪収益移転防止法」に基づき、マネーロンダリングやテロ資金供与を防止するために実施されます。本人確認プロセスは、主に以下のステップで構成されています。

1.1. 口座開設

まず、コインチェックのウェブサイトまたはスマートフォンアプリから口座開設を行います。メールアドレス、パスワード、氏名、生年月日、住所などの基本情報を入力し、利用規約に同意します。

1.2. 本人確認書類の提出

口座開設後、本人確認書類の提出を求められます。コインチェックが受け付ける本人確認書類は、以下の通りです。

• 運転免許証
• パスポート
• マイナンバーカード（通知カードは不可）
• 健康保険証（氏名、住所、生年月日が記載されているもの）
• 在留カード

これらの書類のいずれか一つを、コインチェックのウェブサイトまたはアプリを通じてアップロードします。書類の写真は、鮮明で判読可能なものを用意する必要があります。また、書類の有効期限が切れていないか確認することも重要です。

1.3. 住所確認書類の提出（必要な場合）

本人確認書類に記載されている住所と、現在の居住住所が異なる場合、住所確認書類の提出が必要となる場合があります。住所確認書類としては、以下のものが認められています。

• 公共料金の請求書（電気、ガス、水道など）
• 住民票の写し
• 印鑑登録証明書

これらの書類も、鮮明で判読可能なものをアップロードする必要があります。

1.4. 追加確認（必要な場合）

コインチェックの審査において、提出された書類に不備があった場合や、追加の情報が必要な場合、追加確認が行われることがあります。追加確認の方法としては、メールや電話での連絡が一般的です。指示に従い、必要な情報を速やかに提供することが重要です。

2. 本人確認完了までの期間に影響を与える要因

コインチェックの本人確認完了までの期間は、通常、数時間から数日程度ですが、以下の要因によって変動する可能性があります。

2.1. 提出書類の不備

提出された書類に不備がある場合、審査が遅れる可能性があります。例えば、書類の画像が不鮮明であったり、有効期限が切れていたり、記載されている情報が一致していなかったりする場合などが考えられます。不備がないように、提出前に書類をよく確認することが重要です。

2.2. 審査の混雑状況

コインチェックでは、多くのユーザーが同時に本人確認を行う場合、審査に時間がかかることがあります。特に、仮想通貨市場が活況を呈している時期や、キャンペーンを実施している時期などは、審査が混雑する傾向があります。

2.3. 提出書類の種類

提出する書類の種類によって、審査にかかる時間が異なる場合があります。例えば、マイナンバーカードは、他の書類に比べて審査が比較的早く完了する傾向があります。一方、健康保険証は、他の書類に比べて審査に時間がかかる場合があります。

2.4. 追加確認の必要性

追加確認が必要な場合、審査が遅れる可能性があります。追加確認の連絡から回答までの時間や、追加情報の確認にかかる時間によって、審査完了までの期間が変動します。

3. スムーズに本人確認を完了させるためのヒント

コインチェックの本人確認をスムーズに完了させるためには、以下の点に注意することが重要です。

3.1. 提出書類の準備

本人確認に必要な書類を事前に準備しておきましょう。書類の有効期限が切れていないか、記載されている情報が一致しているかなどを確認し、鮮明で判読可能な画像を準備することが重要です。

3.2. 正確な情報入力

口座開設時に、正確な情報を入力しましょう。氏名、生年月日、住所などの情報は、提出する本人確認書類と一致している必要があります。誤った情報を入力すると、審査が遅れる可能性があります。

3.3. 迅速な対応

コインチェックから追加確認の連絡があった場合は、速やかに対応しましょう。指示に従い、必要な情報を速やかに提供することが重要です。連絡を無視したり、回答が遅れたりすると、審査が遅れる可能性があります。

3.4. 混雑時を避ける

可能な限り、仮想通貨市場が活況を呈している時期や、キャンペーンを実施している時期など、審査が混雑する時期を避けて本人確認を行うようにしましょう。比較的空いている時間帯を狙うことで、審査が早く完了する可能性があります。

4. 本人確認が完了しない場合の対処法

コインチェックの本人確認が完了しない場合は、以下の対処法を検討しましょう。

4.1. コインチェックのサポートセンターに問い合わせる

本人確認が完了しない理由を、コインチェックのサポートセンターに問い合わせてみましょう。サポートセンターは、本人確認の状況を確認し、必要なアドバイスを提供してくれます。問い合わせる際には、口座開設時に登録したメールアドレスや、本人確認書類の情報を準備しておくとスムーズです。

4.2. 提出書類の再確認

提出した書類に不備がないか、再度確認してみましょう。書類の画像が不鮮明であったり、有効期限が切れていたり、記載されている情報が一致していなかったりする場合は、再度書類を提出する必要があります。

4.3. 別の本人確認書類を試す

別の本人確認書類を試してみましょう。例えば、運転免許証で審査が通らない場合は、パスポートやマイナンバーカードを試してみるなど、複数の書類を試すことで、審査が通る可能性が高まります。

4.4. 状況に応じた対応

コインチェックのサポートセンターからの指示に従い、状況に応じた対応を行いましょう。例えば、住所確認書類の提出が必要な場合は、速やかに住所確認書類を提出する必要があります。

5. まとめ

コインチェックの本人確認完了までの期間は、様々な要因によって変動しますが、通常は数時間から数日程度です。スムーズに本人確認を完了させるためには、提出書類の準備、正確な情報入力、迅速な対応、混雑時を避けるなどの点に注意することが重要です。本人確認が完了しない場合は、コインチェックのサポートセンターに問い合わせたり、提出書類を再確認したり、別の本人確認書類を試したりするなど、適切な対処法を検討しましょう。本人確認の完了は、仮想通貨取引を行うための必須条件ですので、速やかに手続きを進めることをお勧めします。