コインチェックの本人確認完了までの期間はどのくらい？

コインチェックは、日本国内で広く利用されている仮想通貨取引所の一つです。仮想通貨の取引を行うためには、本人確認の完了が必須となります。しかし、本人確認の完了までの期間は、ユーザーによって異なり、様々な要因によって変動します。本稿では、コインチェックの本人確認プロセスについて詳細に解説し、完了までの期間に影響を与える要因、スムーズに本人確認を完了させるためのヒント、そして本人確認が完了しない場合の対処法について、網羅的に説明します。

1. コインチェックの本人確認プロセス

コインチェックの本人確認は、金融庁の定める「犯罪収益移転防止法」に基づき、マネーロンダリングやテロ資金供与を防止するために実施されます。本人確認プロセスは、主に以下のステップで構成されます。

1.1. 口座開設

まず、コインチェックのウェブサイトまたはスマートフォンアプリから口座開設を行います。メールアドレス、パスワード、氏名、生年月日、住所などの基本情報を入力し、利用規約に同意します。

1.2. 本人確認書類の提出

口座開設後、本人確認書類の提出を求められます。コインチェックが受け付ける本人確認書類は、以下の通りです。

• 運転免許証
• パスポート
• マイナンバーカード（通知カードは不可）
• 健康保険証（氏名、住所、生年月日が記載されているもの）
• 住民基本台帳カード

これらの書類のいずれか一つを、コインチェックのウェブサイトまたはアプリを通じてアップロードします。書類の写真は、鮮明で判読可能なものを用意する必要があります。また、書類の有効期限が切れていないか確認することも重要です。

1.3. 住所確認書類の提出（必要な場合）

本人確認書類に記載されている住所と、現在の居住住所が異なる場合、住所確認書類の提出が必要となる場合があります。住所確認書類としては、以下のものが利用できます。

• 公共料金の請求書（電気、ガス、水道など）
• 住民票の写し
• 印鑑登録証明書

これらの書類も、コインチェックのウェブサイトまたはアプリを通じてアップロードします。

1.4. 追加確認（必要な場合）

提出された書類の内容に不備があった場合や、確認が取れない場合、コインチェックから追加の確認が行われることがあります。追加確認の方法としては、電話、メール、またはチャットなどが考えられます。指示に従い、必要な情報を提供する必要があります。

2. 本人確認完了までの期間に影響を与える要因

コインチェックの本人確認完了までの期間は、通常、数時間から数日程度ですが、以下の要因によって変動します。

2.1. 提出書類の種類

本人確認書類の種類によって、審査にかかる時間が異なります。例えば、マイナンバーカードは、他の書類に比べて審査が比較的早く完了する傾向があります。一方、健康保険証は、他の書類に比べて審査に時間がかかる場合があります。

2.2. 提出書類の品質

提出された書類の品質が悪い場合、審査が遅れる可能性があります。例えば、写真が不鮮明で判読できない場合や、書類の一部が隠れている場合などです。鮮明で判読可能な書類を提出することが重要です。

2.3. 審査の混雑状況

コインチェックの審査チームは、多数の本人確認申請を処理しています。そのため、申請が集中している時期には、審査に時間がかかることがあります。特に、仮想通貨市場が活況を呈している時期や、キャンペーンを実施している時期などは、審査が混雑する傾向があります。

2.4. 追加確認の必要性

提出された書類の内容に不備があった場合や、確認が取れない場合、追加確認が必要となります。追加確認には時間がかかるため、本人確認完了までの期間が長くなる可能性があります。

3. スムーズに本人確認を完了させるためのヒント

コインチェックの本人確認をスムーズに完了させるためには、以下の点に注意することが重要です。

3.1. 鮮明で判読可能な書類を提出する

提出する書類の写真は、鮮明で判読可能なものを用意しましょう。明るい場所で撮影し、ピントが合っているか確認することが重要です。また、書類の一部が隠れていないか、影が入っていないかなども確認しましょう。

3.2. 有効期限が切れていない書類を提出する

提出する書類の有効期限が切れていないか確認しましょう。有効期限が切れた書類は、本人確認の審査に合格しません。

3.3. 正確な情報を入力する

口座開設時に入力する情報は、正確に入力しましょう。誤った情報を入力すると、本人確認の審査に時間がかかる可能性があります。

3.4. コインチェックからの連絡に迅速に対応する

コインチェックから追加確認の連絡があった場合は、迅速に対応しましょう。連絡に遅れると、本人確認の審査が遅れる可能性があります。

4. 本人確認が完了しない場合の対処法

コインチェックの本人確認が完了しない場合は、以下の対処法を試してみましょう。

4.1. コインチェックのサポートセンターに問い合わせる

コインチェックのサポートセンターに問い合わせて、本人確認が完了しない理由を確認しましょう。サポートセンターは、電話、メール、またはチャットを通じて問い合わせることができます。

4.2. 提出書類を再確認する

提出した書類に不備がないか、再度確認しましょう。書類の種類、有効期限、品質などを確認し、必要であれば再度提出しましょう。

4.3. 別の本人確認書類を試す

別の本人確認書類を試してみましょう。例えば、運転免許証で審査が通らない場合は、パスポートを試してみるなどです。

5. まとめ

コインチェックの本人確認は、仮想通貨取引を行う上で必須のプロセスです。本人確認完了までの期間は、様々な要因によって変動しますが、鮮明で判読可能な書類を提出し、正確な情報を入力し、コインチェックからの連絡に迅速に対応することで、スムーズに本人確認を完了させることができます。もし、本人確認が完了しない場合は、コインチェックのサポートセンターに問い合わせて、適切な対処法を講じましょう。安全な仮想通貨取引を行うために、本人確認プロセスをしっかりと理解し、適切に対応することが重要です。