コインチェックの本人確認完了までの時間はどれくらい？

コインチェックは、日本国内で広く利用されている仮想通貨取引所の一つです。仮想通貨の取引を行うためには、本人確認の完了が必須となります。しかし、本人確認の完了までの時間については、様々な要因によって変動するため、ユーザーは待ち時間を気にすることがあります。本稿では、コインチェックの本人確認プロセスについて詳細に解説し、完了までの時間に影響を与える要因、スムーズに本人確認を完了させるためのヒント、そして本人確認が完了しない場合の対処法について、専門的な視点から掘り下げていきます。

1. コインチェックの本人確認プロセス

コインチェックの本人確認は、金融庁の定める「犯罪収益移転防止法」に基づき、マネーロンダリングやテロ資金供与を防止するために実施されます。本人確認プロセスは、主に以下のステップで構成されています。

• アカウント登録: まず、コインチェックのウェブサイトまたはアプリでアカウントを登録します。メールアドレス、パスワード、氏名、生年月日などの基本情報を入力します。
• 本人確認書類の提出: 次に、本人確認書類を提出します。コインチェックが受け付ける本人確認書類は、運転免許証、パスポート、マイナンバーカード（個人番号カード）などです。これらの書類の画像データをアップロードする必要があります。
• 住所確認書類の提出: 本人確認書類に加えて、現住所を確認するための書類も提出する必要があります。公共料金の請求書、住民票の写し、印鑑登録証明書などが利用できます。
• 本人確認情報の審査: 提出された書類に基づいて、コインチェックの審査チームが本人確認情報を審査します。審査には、書類の真正性確認、入力情報の照合、データベースとの照合などが含まれます。
• 本人確認完了: 審査が完了し、本人確認が承認されると、アカウントが利用可能になります。

2. 本人確認完了までの時間に影響を与える要因

コインチェックの本人確認完了までの時間は、いくつかの要因によって変動します。主な要因は以下の通りです。

• 書類の種類: 提出する本人確認書類の種類によって、審査にかかる時間が異なります。一般的に、マイナンバーカードは最も迅速に審査が完了しやすく、パスポート、運転免許証の順となります。
• 書類の鮮明度: 提出する書類の画像が鮮明でない場合、審査が遅れる可能性があります。コインチェックは、書類の文字や写真がはっきりと読み取れることを求めています。
• 入力情報の正確性: アカウント登録時に入力した情報と、提出した本人確認書類の情報が一致しない場合、審査が遅れる可能性があります。
• 審査の混雑状況: コインチェックの審査チームは、多くのユーザーからの本人確認申請を処理しています。申請が集中している時期（例えば、仮想通貨市場が活況を呈している時期）には、審査に時間がかかることがあります。
• 追加情報の要求: 審査の過程で、コインチェックから追加情報の提供を求められる場合があります。追加情報の提出が遅れると、審査が遅れる可能性があります。

3. 平均的な本人確認完了までの時間

コインチェックの公式サイトでは、本人確認完了までの時間の目安として、通常は1営業日～3営業日とされています。しかし、上記の要因によって、この時間よりも長くなる場合もあります。特に、書類の鮮明度が低い場合や、入力情報に誤りがある場合は、審査に時間がかかる傾向があります。また、審査の混雑状況によっては、数日かかることもあります。

マイナンバーカードを提出した場合、比較的迅速に審査が完了することが期待できます。しかし、マイナンバーカードの利用に際しては、セキュリティ上の注意が必要です。カード情報を厳重に管理し、不正利用を防ぐための対策を講じる必要があります。

4. スムーズに本人確認を完了させるためのヒント

コインチェックの本人確認をスムーズに完了させるためには、以下の点に注意することが重要です。

• 鮮明な書類を提出する: 本人確認書類の画像は、鮮明で読みやすいものを選びましょう。スマートフォンのカメラで撮影する場合は、明るい場所で、ピントを合わせて撮影することが重要です。
• 正確な情報を入力する: アカウント登録時に入力する情報は、本人確認書類と一致するように、正確に入力しましょう。
• 必要な書類を全て提出する: 本人確認書類と住所確認書類の両方を提出する必要があります。不足している書類がないか確認しましょう。
• 追加情報の要求に迅速に対応する: コインチェックから追加情報の提供を求められた場合は、迅速に対応しましょう。
• サポートに問い合わせる: 本人確認の状況について不明な点がある場合は、コインチェックのサポートに問い合わせてみましょう。

5. 本人確認が完了しない場合の対処法

コインチェックの本人確認が完了しない場合は、以下の対処法を検討しましょう。

• 提出書類の再確認: 提出した書類に不備がないか、再度確認しましょう。書類の鮮明度、入力情報の正確性、必要な書類の有無などをチェックします。
• サポートへの問い合わせ: コインチェックのサポートに問い合わせて、本人確認が完了しない理由を確認しましょう。サポート担当者は、具体的なアドバイスや解決策を提供してくれる可能性があります。
• 別の本人確認書類の提出: 別の本人確認書類を提出してみましょう。例えば、運転免許証で審査が通らない場合は、パスポートを試してみるなど、複数の選択肢を検討します。
• アカウントの再登録: どうしても本人確認が完了しない場合は、アカウントを再登録してみるのも一つの方法です。ただし、再登録する前に、サポートに問い合わせて、問題の原因を特定しておくことをお勧めします。

6. セキュリティに関する注意点

コインチェックの本人確認プロセスでは、個人情報や機密情報を扱うため、セキュリティに十分注意する必要があります。以下の点に留意しましょう。

• フィッシング詐欺に注意する: コインチェックを装ったフィッシング詐欺メールやウェブサイトに注意しましょう。不審なメールやウェブサイトには、個人情報を入力しないようにしましょう。
• パスワードを厳重に管理する: コインチェックのアカウントパスワードは、推測されにくい複雑なものを使用し、定期的に変更しましょう。
• 二段階認証を設定する: コインチェックでは、二段階認証を設定することができます。二段階認証を設定することで、アカウントのセキュリティを強化することができます。
• 不審な取引に注意する: アカウントの取引履歴を定期的に確認し、不審な取引がないか確認しましょう。

まとめ

コインチェックの本人確認完了までの時間は、様々な要因によって変動しますが、通常は1営業日～3営業日が目安です。スムーズに本人確認を完了させるためには、鮮明な書類を提出し、正確な情報を入力し、追加情報の要求に迅速に対応することが重要です。本人確認が完了しない場合は、提出書類の再確認、サポートへの問い合わせ、別の本人確認書類の提出、アカウントの再登録などの対処法を検討しましょう。また、セキュリティに関する注意点を守り、個人情報や機密情報を厳重に管理することが重要です。コインチェックを利用する際は、これらの情報を参考に、安全かつスムーズな取引を実現してください。