コインチェックの本人確認に失敗しないコツを徹底解説

仮想通貨取引所であるコインチェックを利用するにあたり、本人確認は必須の手続きです。本人確認が完了しなければ、取引や入出金を行うことができません。しかし、本人確認は必ずしもスムーズに進むとは限りません。書類不備や情報との不一致など、様々な理由で失敗してしまうケースも少なくありません。本記事では、コインチェックの本人確認に失敗しないためのコツを徹底的に解説します。スムーズな本人確認手続きを行い、快適な仮想通貨取引を始めましょう。

1. 本人確認の重要性とコインチェックにおける位置づけ

本人確認は、金融機関や仮想通貨取引所が、顧客が本人であることを確認するための手続きです。これは、マネーロンダリングやテロ資金供与などの不正行為を防止し、健全な金融システムを維持するために不可欠なものです。コインチェックにおいても、金融商品取引法および関連法規に基づき、本人確認が義務付けられています。本人確認が完了することで、以下のメリットが得られます。

• 取引制限の解除：本人確認が完了すると、取引制限が解除され、より多くの仮想通貨を取引できるようになります。
• 入出金の制限解除：入金や出金に制限が設けられていた場合、本人確認完了により制限が解除されます。
• セキュリティの向上：本人確認を行うことで、アカウントの不正利用を防ぎ、セキュリティを向上させることができます。

2. 本人確認に必要な書類の種類と準備

コインチェックの本人確認には、以下のいずれかの本人確認書類が必要です。

2.1. 運転免許証

運転免許証は、最も一般的な本人確認書類の一つです。有効期限内のものを使用する必要があります。住所変更を行っている場合は、最新の住所が記載されていることを確認してください。

2.2. パスポート

パスポートも、有効期限内のものを使用する必要があります。パスポートには、氏名、生年月日、国籍、写真などが記載されており、本人確認に十分な情報が含まれています。

2.3. マイナンバーカード（個人番号カード）

マイナンバーカードは、顔写真付きの身分証明書として利用できます。マイナンバーカードを利用する場合は、カードの表面と裏面の画像を提出する必要があります。

2.4. 健康保険証

健康保険証も本人確認書類として利用できますが、他の書類に比べて審査に時間がかかる場合があります。健康保険証には、氏名、生年月日、住所などが記載されています。

2.5. その他の本人確認書類

上記以外にも、住民基本台帳カード（顔写真付き）、在留カードなどが本人確認書類として利用できる場合があります。詳細は、コインチェックのウェブサイトで確認してください。

書類を準備する際には、以下の点に注意してください。

• 有効期限：有効期限内の書類を使用してください。
• 鮮明さ：書類の画像は、鮮明で判読できるものを使用してください。
• 全体像：書類の全体像が写っていることを確認してください。
• 住所：住所が最新の情報であることを確認してください。

3. 本人確認の手順と注意点

コインチェックの本人確認は、以下の手順で行います。

3.1. アカウント登録

まず、コインチェックのウェブサイトまたはアプリでアカウントを登録します。メールアドレス、パスワード、氏名、生年月日などの基本情報を入力します。

3.2. 本人確認情報の入力

アカウント登録後、本人確認情報を入力します。氏名、生年月日、住所、電話番号などの情報を正確に入力してください。入力した情報と提出する書類の情報が一致していることを確認してください。

3.3. 本人確認書類の提出

本人確認書類の画像をアップロードします。スマートフォンまたはデジタルカメラで撮影し、鮮明な画像を提出してください。書類の裏面も必要な場合は、忘れずに提出してください。

3.4. 審査

提出した書類をコインチェックが審査します。審査には、通常数時間から数日程度かかります。審査状況は、コインチェックのウェブサイトまたはアプリで確認できます。

3.5. 本人確認完了

審査に合格すると、本人確認が完了します。本人確認完了後、取引や入出金を行うことができるようになります。

本人確認の手順を進める際には、以下の点に注意してください。

• 正確な情報入力：本人確認情報の入力は、正確に行うように心がけてください。
• 書類の準備：必要な書類を事前に準備しておくと、スムーズに手続きを進めることができます。
• 審査状況の確認：審査状況を定期的に確認し、必要に応じて追加情報を提出してください。

4. 本人確認が失敗する主な原因と対策

コインチェックの本人確認が失敗する主な原因と、その対策を以下に示します。

4.1. 書類不備

書類の有効期限切れ、画像が不鮮明、書類の全体像が写っていないなどの書類不備は、本人確認失敗の最も一般的な原因の一つです。対策としては、有効期限内の書類を使用し、鮮明な画像を提出し、書類の全体像が写っていることを確認してください。

4.2. 情報との不一致

本人確認情報の入力と提出する書類の情報が一致していない場合、本人確認が失敗する可能性があります。対策としては、本人確認情報の入力は、正確に行い、提出する書類の情報と一致していることを確認してください。

4.3. 住所の不一致

本人確認書類に記載されている住所と、コインチェックに登録されている住所が一致していない場合、本人確認が失敗する可能性があります。対策としては、コインチェックに登録されている住所を最新の情報に更新してください。

4.4. その他の原因

上記以外にも、様々な原因で本人確認が失敗する可能性があります。例えば、過去にコインチェックでアカウントを停止されたことがある場合や、不正利用の疑いがある場合などです。これらの場合は、コインチェックのサポートセンターに問い合わせて、状況を確認してください。

5. 本人確認に関するよくある質問

本人確認に関して、よくある質問とその回答を以下に示します。

5.1. 本人確認にはどれくらいの時間がかかりますか？

通常、本人確認には数時間から数日程度かかります。ただし、書類不備や情報との不一致がある場合は、審査に時間がかかることがあります。

5.2. 本人確認に失敗した場合、どうすればいいですか？

本人確認に失敗した場合、コインチェックのウェブサイトまたはアプリで、失敗理由を確認してください。理由に応じて、必要な書類を再提出するか、情報を修正してください。

5.3. 本人確認書類を紛失した場合、どうすればいいですか？

本人確認書類を紛失した場合、再発行の手続きを行ってください。再発行された書類を提出することで、本人確認を完了することができます。

5.4. 本人確認に関する問い合わせ先はどこですか？

本人確認に関する問い合わせは、コインチェックのサポートセンターにお問い合わせください。ウェブサイトまたはアプリから問い合わせることができます。

まとめ

コインチェックの本人確認は、仮想通貨取引を始める上で不可欠な手続きです。本記事で解説したコツを参考に、スムーズな本人確認手続きを行い、快適な仮想通貨取引を始めましょう。書類の準備をしっかりと行い、正確な情報を入力し、審査状況を定期的に確認することが重要です。もし、本人確認に失敗してしまった場合は、諦めずにコインチェックのサポートセンターに問い合わせて、解決策を探してください。安全で信頼できる仮想通貨取引のために、本人確認をしっかりと行いましょう。