コインチェックの本人確認に必要な写真の撮り方ガイド

コインチェックをご利用いただきありがとうございます。安全な取引環境を維持するため、本人確認は非常に重要なプロセスです。本人確認書類として提出いただく写真の撮影方法について、本ガイドでは詳細に解説いたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にコインチェックのサポートセンターまでお問い合わせください。

1. 本人確認の重要性

コインチェックでは、資金決済法に基づき、お客様の本人確認を義務付けております。これは、マネーロンダリングや不正利用を防止し、お客様の資産を守るために不可欠な措置です。本人確認が完了していない場合、取引制限やアカウント停止などの措置が取られることがありますので、必ずご協力をお願いいたします。

2. 必要な写真の種類

コインチェックの本人確認には、以下のいずれかの写真が必要です。

• 運転免許証
• パスポート
• マイナンバーカード（通知カードは不可）
• 健康保険証（顔写真付き）
• 個人番号カード

これらの書類のいずれか1点をご用意ください。複数の書類を提出する必要はありません。

3. 写真撮影の際の注意点

本人確認書類の写真を撮影する際には、以下の点に注意してください。これらの点に注意しない場合、審査に時間がかかったり、不承認となる可能性があります。

3.1 明るさと鮮明さ

写真は明るく、鮮明に撮影してください。暗い場所やピンぼけの写真は、審査が困難となる場合があります。自然光を利用するか、照明を当てて明るく撮影することをお勧めします。スマートフォンのカメラのフラッシュ機能は、書類に反射が生じる可能性があるため、使用を避けてください。

3.2 全体像の撮影

本人確認書類の全体像がはっきりと写っている必要があります。書類の四隅がすべてフレーム内に収まるように撮影してください。書類の一部が欠けていたり、切れていたりすると、審査に通りません。

3.3 文字の可読性

書類に記載されている文字が鮮明に読み取れるように撮影してください。文字がぼやけていたり、影になっていたりすると、審査が困難となる場合があります。書類を平らな場所に置き、カメラを真上から撮影することをお勧めします。

3.4 反射の防止

書類に光が反射して、文字が読みにくくなることがあります。反射を防ぐために、以下の点に注意してください。

• 照明の角度を調整する
• 書類の上に透明なシートをかぶせる
• 窓からの光を避ける

3.5 背景

背景は、白または明るい色の単色にしてください。模様入りの壁や、物が写り込んでいる背景は避けてください。シンプルな背景を使用することで、書類がより際立ち、審査がスムーズに進みます。

3.6 ファイル形式とサイズ

写真のファイル形式は、JPEG、PNG、GIFのいずれかを使用してください。ファイルサイズは、2MB以内であることが推奨されます。ファイルサイズが大きすぎると、アップロードに時間がかかったり、エラーが発生したりする可能性があります。

4. スマートフォンでの撮影方法

スマートフォンで本人確認書類の写真を撮影する際の具体的な手順を説明します。

4.1 カメラアプリの起動

スマートフォンのカメラアプリを起動します。

4.2 撮影モードの選択

カメラアプリの撮影モードを「写真」に設定します。他のモード（動画、パノラマなど）は使用しないでください。

4.3 フォーカスの調整

書類にフォーカスを合わせます。画面をタップして、書類にフォーカスを合わせることができます。フォーカスが合っていないと、写真がぼやけてしまいます。

4.4 ズーム機能の使用

ズーム機能は、できるだけ使用しないようにしてください。ズーム機能を使用すると、写真の画質が低下する可能性があります。どうしてもズームが必要な場合は、最小限のズームにとどめてください。

4.5 撮影

書類全体がフレーム内に収まるように、カメラを固定して撮影します。手ブレを防ぐために、両手でスマートフォンをしっかりと握ってください。

4.6 写真の確認

撮影した写真を確認し、明るさ、鮮明さ、全体像、文字の可読性、反射の有無などを確認します。問題がある場合は、再度撮影してください。

5. スキャナーでの撮影方法

スキャナーをお持ちの場合は、スキャナーを使用して本人確認書類の写真を撮影することもできます。スキャナーを使用すると、より高画質の写真を撮影することができます。

5.1 スキャナーの起動

スキャナーを起動し、スキャンする準備をします。

5.2 スキャン設定

スキャナーの設定を調整します。解像度は、300dpi程度に設定することをお勧めします。ファイル形式は、JPEGまたはPNGを選択してください。

5.3 スキャン

本人確認書類をスキャナーに置き、スキャンを開始します。書類が傾いていないか、影になっていないかなどを確認してください。

5.4 スキャンデータの確認

スキャンしたデータを確認し、明るさ、鮮明さ、全体像、文字の可読性などを確認します。問題がある場合は、再度スキャンしてください。

6. よくある質問

6.1 写真のアップロードがうまくいきません。

ファイルサイズが大きすぎる可能性があります。ファイルサイズを2MB以内に縮小して、再度アップロードしてください。また、ファイル形式が対応していない可能性もあります。JPEG、PNG、GIFのいずれかのファイル形式を使用してください。

6.2 審査がなかなか通らないのですが、どうすればいいですか？

写真の品質に問題がある可能性があります。上記の注意点を再度確認し、明るく、鮮明で、全体像がはっきりと写っている写真をアップロードしてください。それでも審査が通らない場合は、コインチェックのサポートセンターまでお問い合わせください。

6.3 複数の書類を提出できますか？

いいえ、本人確認書類は1点のみ提出してください。複数の書類を提出しても、審査には使用されません。

7. まとめ

コインチェックの本人確認に必要な写真の撮影方法について、詳細に解説いたしました。これらの点に注意して、正確な情報を提出することで、スムーズな本人確認手続きを行うことができます。安全な取引環境を維持するために、ご協力をお願いいたします。ご不明な点がございましたら、コインチェックのサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。お客様の資産を守るために、私たちは常に最善を尽くしてまいります。