ビットバンクの本人確認の流れと時間はどれくらい？

ビットバンクは、日本国内で広く利用されている仮想通貨取引所の一つです。仮想通貨の取引を行うためには、本人確認手続きが必須となります。本記事では、ビットバンクにおける本人確認の流れと、その所要時間について詳細に解説します。スムーズな口座開設のために、ぜひ参考にしてください。

1. 本人確認の重要性

仮想通貨取引所における本人確認は、金融庁の定める「資金決済に関する法律」に基づき、義務付けられています。これは、マネーロンダリングやテロ資金供与などの不正行為を防止し、健全な仮想通貨市場を維持するために不可欠な措置です。ビットバンクにおいても、顧客の資産保護と透明性の確保のため、厳格な本人確認を実施しています。

2. 本人確認のレベル

ビットバンクの本人確認は、主に以下の3つのレベルに分かれています。

• レベル1： 氏名、生年月日、住所などの基本情報の入力
• レベル2： 運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどの本人確認書類の提出
• レベル3： 口座情報の入力（銀行口座またはクレジットカード）

取引限度額や利用できるサービスは、本人確認のレベルによって異なります。例えば、取引限度額が低く設定されていたり、一部のサービスが利用できなかったりする場合があります。より多くのサービスを利用し、高い取引限度額を得るためには、レベル3までの本人確認を完了させる必要があります。

3. 本人確認の流れ（詳細）

3.1. 口座開設申請

まず、ビットバンクの公式サイトから口座開設を申請します。メールアドレス、パスワード、秘密の質問などを設定し、利用規約に同意します。その後、レベル1の本人確認として、氏名、生年月日、住所などの基本情報を入力します。入力内容に誤りがないか、十分に確認してください。

3.2. 本人確認書類の提出（レベル2）

レベル1の本人確認が完了すると、レベル2の本人確認として、本人確認書類の提出を求められます。ビットバンクが受け付ける本人確認書類は以下の通りです。

• 運転免許証
• パスポート
• マイナンバーカード
• 健康保険証
• 住民基本台帳カード

これらの書類のいずれか一つを、ビットバンクの指示に従ってアップロードします。書類の写真は、鮮明で判読できるものを用意してください。また、書類の有効期限が切れていないか、記載されている情報に相違がないかなども確認が必要です。書類のアップロード後、ビットバンクの審査が行われます。

3.3. 口座情報の入力（レベル3）

レベル2の本人確認が完了すると、レベル3の本人確認として、銀行口座またはクレジットカードの情報を入力します。銀行口座の場合、口座名義、銀行名、支店名、口座番号などを正確に入力してください。クレジットカードの場合、カード番号、有効期限、セキュリティコードなどを入力します。入力内容に誤りがあると、本人確認が完了しない場合がありますので、注意が必要です。

3.4. 審査完了と本人確認完了

レベル3の本人確認が完了すると、ビットバンクによる審査が行われます。審査には、通常数時間から数日程度かかります。審査が完了すると、登録済みのメールアドレスに通知が届きます。本人確認が完了すると、取引限度額が引き上げられ、より多くのサービスを利用できるようになります。

4. 本人確認に必要な時間

ビットバンクの本人確認にかかる時間は、いくつかの要因によって異なります。

• 書類の種類： マイナンバーカードの方が、運転免許証やパスポートよりも審査が早く完了する傾向があります。
• 書類の鮮明度： 鮮明で判読できる書類を提出することで、審査時間を短縮できます。
• 申請時間： 営業時間外に申請した場合、審査が翌営業日に開始されるため、時間がかかる場合があります。
• 混雑状況： 申請が集中している時期は、審査に時間がかかる場合があります。

一般的に、本人確認書類の提出から審査完了までには、数時間から2営業日程度かかることが多いです。しかし、上記のような要因によっては、それ以上の時間がかかる場合もあります。急ぎの場合は、マイナンバーカードを使用し、鮮明な書類を提出することをおすすめします。

5. 本人確認がうまくいかない場合

本人確認書類の不備や、入力情報の誤りなどにより、本人確認がうまくいかない場合があります。その場合は、以下の点を確認してください。

• 書類の有効期限： 有効期限が切れていないか確認してください。
• 書類の記載内容： 記載されている情報に相違がないか確認してください。
• 書類の鮮明度： 鮮明で判読できる書類を提出してください。
• 入力情報の正確性： 入力した情報に誤りがないか確認してください。

上記を確認しても問題が解決しない場合は、ビットバンクのサポートセンターに問い合わせてください。サポートセンターでは、本人確認に関する質問や問題に対応してくれます。

6. サポートセンターへの問い合わせ方法

ビットバンクのサポートセンターへの問い合わせは、以下の方法で行うことができます。

• メール： サポートセンターのメールアドレスに問い合わせメールを送信します。
• チャット： ビットバンクの公式サイトからチャットサポートを利用します。
• 電話： サポートセンターの電話番号に電話をかけます。

問い合わせの際には、口座開設申請時に登録したメールアドレスや、本人確認書類の情報など、本人確認に必要な情報を提供する必要があります。

7. まとめ

ビットバンクにおける本人確認は、仮想通貨取引を行う上で必須の手続きです。本人確認のレベルは3段階に分かれており、レベルが上がるほど取引限度額が引き上げられ、利用できるサービスが増えます。本人確認にかかる時間は、書類の種類や鮮明度、申請時間、混雑状況などによって異なりますが、一般的には数時間から2営業日程度です。本人確認がうまくいかない場合は、書類の不備や入力情報の誤りがないか確認し、必要であればビットバンクのサポートセンターに問い合わせてください。スムーズな口座開設のために、本記事で紹介した情報を参考に、本人確認手続きを進めてください。