Coinbase（コインベース）の本人確認で落ちないためのコツ

Coinbaseは、世界最大級の暗号資産取引所の一つであり、日本においても多くのユーザーが利用しています。取引を開始するためには、厳格な本人確認プロセスを通過する必要があります。しかし、この本人確認で不承認となるケースも少なくありません。本稿では、Coinbaseの本人確認でスムーズに承認を得るための具体的なコツを、専門的な視点から詳細に解説します。

1. 本人確認の重要性とCoinbaseの基準

暗号資産取引所における本人確認は、マネーロンダリングやテロ資金供与防止、そしてユーザーの資産保護のために不可欠です。Coinbaseは、金融庁の定める厳格な基準に準拠し、以下の情報を確認します。

• 氏名、生年月日、住所などの基本情報：正確かつ最新の情報を提供する必要があります。
• 本人確認書類：運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどが利用可能です。
• 住所確認書類：公共料金の請求書、銀行口座の明細書などが利用可能です。
• 顔写真：本人確認書類に記載された顔写真と一致している必要があります。

Coinbaseは、これらの情報を総合的に判断し、本人確認の可否を決定します。不審な点が見つかった場合、追加情報の提出を求められることもあります。

2. 本人確認書類の準備と注意点

本人確認書類の準備は、Coinbaseの本人確認を成功させるための第一歩です。以下の点に注意して書類を準備しましょう。

2.1. 利用可能な本人確認書類の種類

Coinbaseが受け付けている本人確認書類は、主に以下の通りです。

• 運転免許証：有効期限内のものが必要です。
• パスポート：有効期限内のものが必要です。
• マイナンバーカード：顔写真付きのものが必須です。
• 個人番号カード：マイナンバーカードと同様の条件です。
• 在留カード：日本に在住する外国人が利用できます。

これらの書類のうち、最も手軽に準備できるものを選びましょう。マイナンバーカードは、顔写真付きで本人確認と住所確認を同時に行えるため、特におすすめです。

2.2. 書類の画像撮影における注意点

本人確認書類の画像を撮影する際には、以下の点に注意しましょう。

• 鮮明な画像：ピントが合っていて、文字がはっきりと読める画像が必要です。
• 全体像の撮影：書類全体が画像に収まるように撮影しましょう。
• 照明：影が入らないように、明るい場所で撮影しましょう。
• 反射：光の反射を避けるために、角度を変えて撮影しましょう。
• ファイル形式：Coinbaseが指定するファイル形式（JPEG、PNGなど）で保存しましょう。

スマートフォンのカメラで撮影する場合は、高画質モードを使用することをおすすめします。また、書類の端が切れていないか、十分に確認してからアップロードしましょう。

2.3. 書類情報の正確性

本人確認書類に記載されている情報は、Coinbaseの登録情報と完全に一致している必要があります。氏名、生年月日、住所などに誤りがあると、本人確認が不承認となる可能性が高くなります。登録情報を入力する際には、書類と照らし合わせながら、慎重に入力しましょう。

3. 住所確認書類の準備と注意点

Coinbaseでは、本人確認に加えて、住所確認も行います。住所確認書類としては、以下のものが利用可能です。

• 公共料金の請求書：電気、ガス、水道などの請求書。
• 銀行口座の明細書：直近3ヶ月以内のもの。
• クレジットカードの明細書：直近3ヶ月以内のもの。
• 住民票：発行から6ヶ月以内のもの。

住所確認書類には、氏名、住所、発行日が記載されている必要があります。また、書類に記載されている住所は、Coinbaseの登録情報と一致している必要があります。公共料金の請求書や銀行口座の明細書は、個人情報保護の観点から、不要な情報を塗り消してからアップロードすることをおすすめします。

4. 顔写真の撮影と注意点

Coinbaseでは、本人確認書類に記載された顔写真と一致する顔写真を提出する必要があります。顔写真の撮影には、以下の点に注意しましょう。

• 正面を向いた写真：顔全体がはっきりと写っている写真が必要です。
• 明るい場所：影が入らないように、明るい場所で撮影しましょう。
• 自然な表情：笑顔や不自然な表情は避け、自然な表情で撮影しましょう。
• 帽子やサングラスの着用は避ける：顔が隠れないように、帽子やサングラスの着用は避けましょう。
• 加工はしない：写真に加工を施すことは避けましょう。

スマートフォンのカメラで撮影する場合は、自撮りではなく、他の人に撮影してもらうことをおすすめします。また、背景がシンプルで、顔が際立つように撮影しましょう。

5. 追加情報の提出と対応

Coinbaseから追加情報の提出を求められた場合は、速やかに対応しましょう。追加情報の提出を遅らせると、本人確認が完了せず、取引を開始できない可能性があります。Coinbaseからのメールや通知をこまめに確認し、指示に従って必要な情報を提出しましょう。追加情報の提出理由を理解し、正確な情報を提供することが重要です。

6. よくある不承認理由と対策

Coinbaseの本人確認でよくある不承認理由と、その対策を以下に示します。

• 書類の不備：書類の種類が間違っている、有効期限が切れている、情報が一致していないなど。→ 正しい書類を準備し、情報を確認してから再提出する。
• 画像の不鮮明：ピントが合っていない、文字が読めないなど。→ 鮮明な画像を再提出する。
• 情報の不一致：登録情報と書類の情報が一致していない。→ 登録情報を修正し、書類と照らし合わせて再提出する。
• 不審な点：書類に不審な点がある、過去に不正利用の疑いがあるなど。→ Coinbaseに問い合わせ、指示に従う。

7. Coinbaseサポートへの問い合わせ

本人確認で問題が発生した場合、Coinbaseのサポートに問い合わせることをおすすめします。Coinbaseのサポートは、メールやチャットで対応しています。問い合わせる際には、以下の情報を準備しておくと、スムーズに解決できる可能性があります。

• Coinbaseアカウントのメールアドレス
• 本人確認書類の種類
• 不承認理由
• 問題の詳細

まとめ

Coinbaseの本人確認は、厳格な基準に基づいて行われますが、上記のコツを参考にすることで、スムーズに承認を得られる可能性が高まります。書類の準備、情報の正確性、画像の鮮明さ、そして迅速な対応が、本人確認成功の鍵となります。もし問題が発生した場合は、Coinbaseのサポートに問い合わせ、適切なアドバイスを受けるようにしましょう。安全かつ安心して暗号資産取引を始めるために、本人確認をしっかりと行いましょう。