Coinbase（コインベース）本人確認がスムーズに終わるコツ

Coinbaseは、世界最大級の暗号資産取引所の一つであり、日本においても多くのユーザーが利用しています。暗号資産の購入や売却を行うためには、本人確認（KYC: Know Your Customer）が必須となります。本人確認は、セキュリティ強化とマネーロンダリング防止のために行われる重要な手続きです。しかし、本人確認がスムーズに進まない場合もあり、取引開始までに時間がかかってしまうことがあります。本記事では、Coinbaseの本人確認をスムーズに終わらせるためのコツを、専門的な視点から詳細に解説します。

1. 本人確認の重要性とCoinbaseにおけるプロセス

暗号資産取引所における本人確認は、金融庁の定める「犯罪収益移転防止法」に基づき、義務付けられています。Coinbaseでは、以下のステップで本人確認が行われます。

• 身分証明書の提出: 運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどの有効な身分証明書を提出します。
• 住所確認: 公共料金の請求書、住民票などの住所が確認できる書類を提出します。
• 本人確認ビデオ: 提出された情報と顔写真を照合するため、ビデオ通話による本人確認を行います。
• 情報照合: 提出された情報が、外部のデータベースと照合されます。

これらのステップをクリアすることで、Coinbaseでの取引が可能になります。本人確認が不十分な場合、取引制限や口座凍結などの措置が取られる可能性があります。

2. 身分証明書の準備：最適な書類の選択と注意点

Coinbaseで利用できる身分証明書は、主に以下の3種類です。

• 運転免許証: 日本国内で有効な運転免許証は、最も一般的な身分証明書として利用できます。
• パスポート: 有効期限内のパスポートも、本人確認に利用できます。
• マイナンバーカード: マイナンバーカードは、顔写真付きで本人確認に利用できるため、非常に便利です。

身分証明書を準備する際には、以下の点に注意してください。

• 有効期限: 有効期限が切れていないことを確認してください。
• 鮮明度: 写真や記載されている情報が鮮明に読み取れるように、高画質の画像を用意してください。
• 全体像: 身分証明書の全体像が写っているように、撮影してください。
• 偽造防止: 偽造された身分証明書は、本人確認に利用できません。

特に、スマートフォンで撮影する場合は、照明が十分で、影が入らないように注意してください。また、身分証明書の表面と裏面の両方を撮影する必要があります。

3. 住所確認書類の準備：認められる書類と提出時のポイント

住所確認書類として、Coinbaseでは以下の書類が認められています。

• 公共料金の請求書: 電気、ガス、水道などの公共料金の請求書は、住所が記載されているため、有効な住所確認書類となります。
• 住民票: 住民票は、住所が正確に記載されているため、確実に住所確認ができます。
• 銀行口座の明細書: 銀行口座の明細書も、住所が記載されている場合、住所確認書類として利用できます。

住所確認書類を提出する際には、以下の点に注意してください。

• 発行日: 発行日から6ヶ月以内の書類を提出してください。
• 氏名と住所の一致: 身分証明書に記載されている氏名と住所が、住所確認書類に一致していることを確認してください。
• 全体像: 住所確認書類の全体像が写っているように、撮影してください。

公共料金の請求書の場合、氏名と住所が明確に記載されている必要があります。また、住民票の場合、原本ではなく、コピーを提出することができます。

4. 本人確認ビデオの準備：スムーズなビデオ通話のための対策

Coinbaseの本人確認ビデオは、提出された情報と顔写真を照合するために行われます。ビデオ通話がスムーズに進むように、以下の点に準備しておきましょう。

• 安定したインターネット環境: ビデオ通話が途切れないように、安定したインターネット環境を確保してください。
• 明るい場所: 顔がはっきりと見えるように、明るい場所でビデオ通話を行ってください。
• 静かな場所: 周囲の騒音を避けるため、静かな場所でビデオ通話を行ってください。
• 身分証明書の準備: ビデオ通話中に、提出した身分証明書を提示する必要がある場合があります。

ビデオ通話中は、指示に従って顔をカメラに向けてください。また、身分証明書の提示を求められた場合は、速やかに提示してください。ビデオ通話がうまくいかない場合は、Coinbaseのサポートに連絡して、再設定を依頼することができます。

5. 情報照合における注意点：エラーを防ぐための確認事項

Coinbaseでは、提出された情報が、外部のデータベースと照合されます。情報照合でエラーが発生すると、本人確認が遅れる可能性があります。以下の点を確認し、エラーを防ぎましょう。

• 氏名の入力: 氏名は、正確に、ローマ字で入力してください。
• 生年月日の入力: 生年月日は、正確に、YYYY/MM/DDの形式で入力してください。
• 住所の入力: 住所は、正確に、英語で入力してください。
• 電話番号の入力: 電話番号は、国番号を含めて、正確に、国際的な形式で入力してください。

特に、住所の入力は、正確に行う必要があります。住所が間違っていると、情報照合でエラーが発生する可能性があります。住所の入力に迷う場合は、Google Mapsなどの地図サービスを利用して、正確な住所を確認してください。

6. よくある質問とトラブルシューティング

Coinbaseの本人確認でよくある質問と、そのトラブルシューティングを以下に示します。

• Q: 身分証明書の画像がアップロードできません。A: 画像のファイルサイズが大きすぎる可能性があります。ファイルサイズを小さくするか、別の画像形式でアップロードしてみてください。
• Q: 住所確認書類が承認されません。A: 住所確認書類の発行日が6ヶ月を超えている可能性があります。新しい住所確認書類を提出してください。
• Q: 本人確認ビデオがうまくいきません。A: インターネット環境が不安定な可能性があります。安定したインターネット環境で、再度ビデオ通話を行ってみてください。
• Q: 本人確認が完了しません。A: Coinbaseのサポートに連絡して、状況を確認してください。

Coinbaseのサポートは、メールやチャットで対応しています。問題解決のために、積極的にサポートを利用しましょう。

7. まとめ

Coinbaseの本人確認をスムーズに終わらせるためには、身分証明書と住所確認書類の準備、本人確認ビデオの準備、情報照合における注意点が重要です。本記事で解説したコツを参考に、本人確認をスムーズに進め、Coinbaseでの暗号資産取引を楽しみましょう。本人確認は、セキュリティ強化とマネーロンダリング防止のために行われる重要な手続きであることを理解し、正確な情報を提供することが大切です。もし、本人確認で問題が発生した場合は、Coinbaseのサポートに連絡して、適切なサポートを受けてください。