bitbank（ビットバンク）で取引口座を閉鎖する手順まとめ！

bitbank（ビットバンク）は、暗号資産（仮想通貨）の取引を提供するプラットフォームとして、多くのユーザーに利用されています。しかし、様々な理由により、bitbankの取引口座を閉鎖したいと考えるユーザーも存在するでしょう。本記事では、bitbankの取引口座を閉鎖する際の手順を詳細に解説します。口座閉鎖を検討されている方は、本記事を参考に、スムーズな手続きを進めてください。

口座閉鎖前に確認すべき事項

口座閉鎖手続きを進める前に、以下の点を確認しておくことが重要です。これらの確認を怠ると、手続きがスムーズに進まない、または資産が失われる可能性があります。

• 残高の確認: bitbankの取引口座に、暗号資産や日本円の残高がないか確認してください。残高がある場合は、事前に別の口座へ送金するか、換金して日本円で出金する必要があります。
• 未決済の注文の確認: 未決済の注文がないか確認してください。未決済の注文がある場合は、必ずキャンセルしてください。
• 登録情報の確認: 登録されているメールアドレスや電話番号が、現在も有効なものであるか確認してください。口座閉鎖に関する重要な情報が、これらの連絡先に送信される場合があります。
• 本人確認情報の確認: 本人確認情報が最新の状態であるか確認してください。本人確認が完了していない場合、口座閉鎖手続きができない場合があります。
• bitbankアプリのアンインストール: bitbankのアプリを利用している場合は、口座閉鎖手続き完了後にアンインストールすることをお勧めします。

口座閉鎖の手順

bitbankの取引口座を閉鎖する手順は、以下の通りです。

ステップ1: ログイン

bitbankの公式サイトにアクセスし、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力してログインします。

ステップ2: 口座閉鎖申請画面へのアクセス

ログイン後、以下のいずれかの方法で口座閉鎖申請画面にアクセスします。

• メニューから: 画面右上のメニューアイコンをクリックし、「設定」→「口座閉鎖」を選択します。
• ヘルプから: ヘルプセンターで「口座閉鎖」と検索し、表示される手順に従って申請画面にアクセスします。

ステップ3: 口座閉鎖申請フォームへの入力

口座閉鎖申請フォームが表示されます。以下の情報を正確に入力してください。

• 閉鎖理由: 口座閉鎖の理由を選択します。選択肢には、「利用頻度が低い」「他の取引所に変更」「その他」などが含まれます。
• 閉鎖希望日: 口座を閉鎖したい希望日を指定します。
• 備考: 必要に応じて、口座閉鎖に関する補足情報を入力します。

ステップ4: 本人確認書類の提出

口座閉鎖申請には、本人確認書類の提出が必要です。以下のいずれかの書類をアップロードしてください。

• 運転免許証: 運転免許証の表面と裏面の画像をアップロードします。
• パスポート: パスポートの顔写真ページと住所記載ページの画像をアップロードします。
• マイナンバーカード: マイナンバーカードの表面と裏面の画像をアップロードします。

アップロードする書類は、有効期限内であり、鮮明な画像である必要があります。

ステップ5: 申請内容の確認と送信

入力した情報とアップロードした書類を確認し、間違いがないことを確認します。問題がなければ、「申請内容を確認する」ボタンをクリックし、申請内容を送信します。

ステップ6: bitbankからの確認メール

申請内容が送信されると、bitbankから確認メールが届きます。メールには、申請番号や問い合わせ先などが記載されています。メールの内容を確認し、不明な点がある場合は、bitbankのサポートセンターに問い合わせてください。

ステップ7: 口座閉鎖手続きの完了

bitbankによる審査が行われ、問題がなければ口座閉鎖手続きが完了します。口座閉鎖が完了すると、bitbankから完了メールが届きます。完了メールを確認し、口座閉鎖が正常に完了したことを確認してください。

口座閉鎖後の注意点

口座閉鎖後、以下の点に注意してください。

• 取引履歴の保存: bitbankの取引履歴は、一定期間後に削除される場合があります。必要な取引履歴は、事前にダウンロードして保存しておくことをお勧めします。
• bitbankからの連絡: 口座閉鎖後も、bitbankから重要な連絡が届く場合があります。登録済みのメールアドレスを定期的に確認してください。
• 個人情報の保護: bitbankに登録していた個人情報は、口座閉鎖後も一定期間保持される場合があります。個人情報の取り扱いについては、bitbankのプライバシーポリシーを確認してください。

よくある質問

Q: 口座閉鎖には手数料がかかりますか？

A: いいえ、bitbankの口座閉鎖には手数料はかかりません。

Q: 口座閉鎖手続きにはどれくらいの時間がかかりますか？

A: 口座閉鎖手続きには、通常1週間程度かかります。ただし、本人確認書類に不備がある場合や、bitbankの審査状況によっては、時間がかかる場合があります。

Q: 口座閉鎖後、再度bitbankを利用することはできますか？

A: はい、口座閉鎖後でも、再度bitbankに登録して利用することは可能です。ただし、再度本人確認手続きが必要になります。

Q: 口座閉鎖手続き中に問題が発生した場合、どこに問い合わせればよいですか？

A: bitbankのサポートセンターに問い合わせてください。サポートセンターの連絡先は、bitbankの公式サイトに掲載されています。

まとめ

bitbankの取引口座を閉鎖する手順は、ログイン、口座閉鎖申請画面へのアクセス、申請フォームへの入力、本人確認書類の提出、申請内容の確認と送信、bitbankからの確認メールの確認、口座閉鎖手続きの完了という流れになります。口座閉鎖を検討されている方は、本記事で解説した手順を参考に、スムーズな手続きを進めてください。また、口座閉鎖前には、残高の確認や未決済の注文の確認など、必要な準備をしっかりと行うようにしましょう。口座閉鎖後も、取引履歴の保存や個人情報の保護など、注意すべき点がありますので、忘れずに確認してください。