bitbank（ビットバンク）での本人確認書類提出方法をガイド
bitbank（ビットバンク）は、日本国内で広く利用されている仮想通貨取引所の一つです。安全な取引環境を提供するため、bitbankでは、新規口座開設および取引を行う際に、本人確認手続きが義務付けられています。本ガイドでは、bitbankにおける本人確認書類の提出方法について、詳細に解説いたします。手続きをスムーズに進めるために、本ガイドをよくお読みいただき、必要な書類を準備してください。
1. 本人確認の重要性
bitbankにおける本人確認は、以下の目的で行われます。
- 犯罪収益移転防止法（AML）および資金決済法（FFT）の遵守: 仮想通貨取引所は、マネーロンダリングやテロ資金供与などの犯罪行為に利用されることを防ぐため、顧客の本人確認を行うことが法律で義務付けられています。
- 不正アクセスおよび詐欺の防止: 本人確認を行うことで、第三者による不正な口座開設や取引を防止し、顧客の資産を守ります。
- 安全な取引環境の提供: 全ての顧客が本人確認を済ませることで、より安全で信頼性の高い取引環境を提供します。
2. 本人確認の種類
bitbankでは、以下の2種類の本人確認書類を提出する必要があります。
- 本人確認書類: 運転免許証、パスポート、マイナンバーカード（通知カードは不可）のいずれか1点。
- 住所確認書類: 公共料金の請求書（電気、ガス、水道など）、住民票、印鑑登録証明書、健康保険証のいずれか1点。
注意点:
- 提出する書類は、有効期限内のものに限ります。
- 書類に記載されている氏名、住所、生年月日などが、bitbankに登録している情報と一致している必要があります。
- 書類の画像は、鮮明で判読可能なものを用意してください。
- 住所確認書類は、発行日から6ヶ月以内のものに限ります。
3. 本人確認書類の提出方法
bitbankでは、以下の方法で本人確認書類を提出できます。
3.1. ウェブサイトからの提出
- bitbankのウェブサイトにログインします。
- 「マイページ」にアクセスします。
- 「本人確認」の項目を選択します。
- 画面の指示に従い、本人確認書類と住所確認書類の画像をアップロードします。
- アップロードした書類の内容を確認し、送信します。
3.2. スマートフォンアプリからの提出
- bitbankのスマートフォンアプリを起動します。
- 「設定」メニューにアクセスします。
- 「本人確認」の項目を選択します。
- 画面の指示に従い、本人確認書類と住所確認書類の画像を撮影し、アップロードします。
- アップロードした書類の内容を確認し、送信します。
4. 書類提出時の注意点
書類提出時に、以下の点に注意してください。
- 画像のファイル形式: JPEG、PNG、GIFなどの一般的な画像形式に対応しています。
- 画像のファイルサイズ: ファイルサイズは、各書類ごとに指定された上限サイズを超えないようにしてください。
- 画像の解像度: 画像は、鮮明で判読可能な解像度で撮影してください。
- 書類の向き: 書類の向きが正しく、文字が読めるように撮影してください。
- 書類の全体像: 書類の全体像が画像に収まっていることを確認してください。
- 個人情報の保護: 書類に記載されている個人情報が漏洩しないように、注意して取り扱ってください。
5. 本人確認審査について
bitbankに提出された本人確認書類は、専門の担当者が審査を行います。審査には、通常、数営業日程度かかります。審査状況は、bitbankのウェブサイトまたはスマートフォンアプリの「マイページ」で確認できます。
審査に必要な情報:
- 本人確認書類の画像
- 住所確認書類の画像
- bitbankに登録している情報（氏名、住所、生年月日など）
審査が遅れる場合:
- 書類の画像が不鮮明で判読できない場合
- 書類に記載されている情報が、bitbankに登録している情報と一致しない場合
- 書類に不備がある場合
- 審査件数が多く、混雑している場合
6. 本人確認が完了しない場合
bitbankに提出した本人確認書類が審査に通らず、本人確認が完了しない場合は、以下の対応が必要になります。
- bitbankからの連絡: bitbankから、本人確認が完了しない理由について連絡があります。
- 書類の再提出: bitbankの指示に従い、不足している書類や不備のある書類を再提出します。
- bitbankへの問い合わせ: bitbankに問い合わせて、本人確認が完了しない理由を確認し、必要な対応を指示してもらいます。
7. その他
bitbankでは、本人確認手続きに関するFAQを公開しています。FAQには、よくある質問とその回答が掲載されているため、参考にしてください。
bitbank FAQ: https://bitbank.cc/faq/
また、bitbankのカスタマーサポートに問い合わせることも可能です。カスタマーサポートは、メール、電話、チャットで対応しています。
bitbank カスタマーサポート: https://bitbank.cc/contact/
8. まとめ
bitbankでの本人確認手続きは、安全な取引環境を維持するために不可欠です。本ガイドで解説した手順に従い、必要な書類を準備して、スムーズに本人確認を完了させてください。本人確認が完了すれば、bitbankの様々なサービスを安心して利用することができます。ご不明な点があれば、bitbankのFAQやカスタマーサポートをご利用ください。bitbankは、お客様の安全な仮想通貨取引をサポートいたします。
