bitbank（ビットバンク）での本人確認書類アップロード方法
bitbank（ビットバンク）をご利用いただきありがとうございます。bitbankでは、金融庁の定める「犯罪収益移転防止法」に基づき、お客様の本人確認をさせていただいております。本人確認書類のアップロードは、bitbankのサービスをご利用いただく上で必須の手続きとなります。本稿では、bitbankにおける本人確認書類のアップロード方法について、詳細に解説いたします。
1. 本人確認の必要性について
bitbankを含む暗号資産交換業者では、以下の目的で本人確認を実施しております。
- 犯罪収益移転防止: 不正な資金の流れを遮断し、犯罪行為への利用を防ぐため。
- マネーロンダリング対策: 資金洗浄行為を防止し、健全な金融システムを維持するため。
- テロ資金供与防止: テロ活動への資金提供を阻止するため。
- お客様保護: お客様のアカウントを不正アクセスから保護し、安全な取引環境を提供するため。
これらの目的を達成するため、bitbankではお客様に本人確認書類のご提出をお願いしております。ご協力いただけない場合、サービスのご利用に制限が生じる場合がございますので、ご了承ください。
2. アップロード可能な本人確認書類の種類
bitbankでアップロード可能な本人確認書類は、以下の通りです。いずれか一つをご提出ください。
2.1. 運転免許証
日本国内で有効な運転免許証（全種類）が利用可能です。表面と裏面の両方をアップロードする必要があります。記載されている情報が鮮明に読み取れるように、明るい場所で撮影してください。
2.2. パスポート
有効期限内のパスポートが利用可能です。顔写真と個人情報が記載されているページをアップロードしてください。パスポートのコピーではなく、原本をアップロードしてください。
2.3. マイナンバーカード（個人番号カード）
マイナンバーカード（個人番号カード）の表面と裏面の両方をアップロードする必要があります。カードの記載情報が鮮明に読み取れるように、明るい場所で撮影してください。署名欄には必ず署名をお願いします。
2.4. 健康保険証
健康保険証は、住所と氏名が記載されている必要があります。表面をアップロードしてください。健康保険証のみでは、本人確認が完了しない場合がありますので、他の書類と併せてご提出いただくことを推奨します。
2.5. 住民基本台帳カード
住民基本台帳カードの表面と裏面の両方をアップロードする必要があります。カードの記載情報が鮮明に読み取れるように、明るい場所で撮影してください。
3. アップロード方法
bitbankのウェブサイトまたはスマートフォンアプリから、本人確認書類をアップロードすることができます。以下に、それぞれの方法を詳しく解説いたします。
3.1. ウェブサイトからのアップロード
- bitbankのウェブサイトにログインします。
- 「マイページ」にアクセスします。
- 「本人確認」の項目を選択します。
- 画面の指示に従い、アップロードする書類の種類を選択します。
- 書類の表面と裏面（必要な場合）をそれぞれアップロードします。
- アップロードした書類の内容を確認し、「送信」ボタンをクリックします。
3.2. スマートフォンアプリからのアップロード
- bitbankのスマートフォンアプリを起動します。
- ログインします。
- メニューから「本人確認」を選択します。
- 画面の指示に従い、アップロードする書類の種類を選択します。
- スマートフォンカメラで書類の表面と裏面（必要な場合）を撮影します。
- アップロードした書類の内容を確認し、「送信」ボタンをタップします。
4. アップロード時の注意点
本人確認書類のアップロードにあたり、以下の点にご注意ください。
- 鮮明な画像: 書類の記載情報が鮮明に読み取れるように、明るい場所で撮影してください。
- 全体が写っている: 書類の四隅がすべて写っているように、全体を撮影してください。
- 原本: コピーではなく、原本をアップロードしてください。
- 有効期限: 有効期限内の書類をアップロードしてください。
- ファイル形式: JPEG、PNG、PDFなどの一般的な画像ファイル形式に対応しています。
- ファイルサイズ: ファイルサイズは、bitbankが指定する上限サイズを超えないようにしてください。
- 署名: マイナンバーカードの場合は、署名欄に必ず署名をお願いします。
5. 審査について
アップロードされた本人確認書類は、bitbankの担当者が審査いたします。審査には、通常1～3営業日程度のお時間をいただいております。審査状況は、bitbankのウェブサイトまたはスマートフォンアプリの「本人確認」ページで確認することができます。
審査の結果、不備があった場合は、bitbankからメールにてご連絡いたします。その際は、指示に従い、再度書類をアップロードしてください。
6. 審査通過後の手続き
本人確認書類の審査が完了し、承認された場合、bitbankのサービスを制限なくご利用いただけます。審査通過後、bitbankからメールにて通知が届きます。
7. よくある質問
- Q: 運転免許証の住所と現在の住所が異なる場合、どうすればよいですか？
- A: 住民票の写しなど、現住所が確認できる書類を別途アップロードしてください。
- Q: パスポートの有効期限が間もなく切れる場合、どうすればよいですか？
- A: 有効期限内のパスポートをアップロードしてください。
- Q: マイナンバーカードを紛失した場合、どうすればよいですか？
- A: マイナンバーカードの再発行手続きを行ってください。
- Q: アップロードした書類は安全に保管されますか？
- A: はい、bitbankではお客様の個人情報を厳重に管理し、安全な環境で保管しております。
8. サポートについて
本人確認書類のアップロード方法についてご不明な点や、その他ご質問がございましたら、bitbankのサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。
- bitbankサポートセンター: [bitbankのサポートセンターへのリンク]
まとめ
bitbankでの本人確認書類のアップロードは、お客様の安全な取引環境を確保するために不可欠な手続きです。本稿で解説した内容を参考に、スムーズに本人確認を完了し、bitbankのサービスを最大限に活用してください。ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。bitbankは、お客様の暗号資産取引を安全かつ快適にサポートいたします。
