はじめに

bitbank（ビットバンク）は、国内で比較的早い時期から仮想通貨取引所のサービスを提供している老舗の取引所です。長年の運営実績と、多様な仮想通貨を取り扱っている点が特徴です。本記事では、実際にbitbankを利用しているユーザーの声を基に、bitbankの良かった点と悪かった点をまとめました。取引を検討している方、現在利用している方の参考になれば幸いです。

bitbankの概要

bitbankは、株式会社bitbankが運営する仮想通貨取引所です。ビットコイン（BTC）をはじめ、イーサリアム（ETH）、リップル（XRP）など、多くの仮想通貨を取り扱っています。特徴としては、以下の点が挙げられます。

• 豊富な取引ペア: 日本円（JPY）だけでなく、ビットコイン建ての取引ペアも豊富に用意されています。
• 取引所の信頼性: 金融庁への登録を済ませており、セキュリティ対策にも力を入れています。
• bitbankポケット: 仮想通貨を安全に保管できるウォレットサービスを提供しています。
• bitbankカード: 仮想通貨をキャッシュレス決済に利用できるカードを提供しています。

bitbankの良かった点

実際にbitbankを利用しているユーザーから、特に評価されている点をいくつかご紹介します。

1. 取引ペアの豊富さ

多くのユーザーが、bitbankの取引ペアの豊富さを評価しています。特に、ビットコイン建ての取引ペアが充実しているため、アルトコイン同士の交換が容易に行える点がメリットとして挙げられます。これにより、日本円を経由せずに、アルトコイン間の売買が可能となり、手数料を抑えることができます。

2. セキュリティ対策の高さ

bitbankは、セキュリティ対策に力を入れていることでも知られています。二段階認証、コールドウォレットでの保管、不正アクセス対策など、多層的なセキュリティ対策を講じており、ユーザーの資産を守っています。過去にはハッキング被害に遭ったこともありますが、その経験を活かし、セキュリティ体制を強化してきた点が評価されています。

3. bitbankポケットの利便性

bitbankポケットは、仮想通貨を安全に保管できるウォレットサービスです。取引所とは別に仮想通貨を保管できるため、取引所のセキュリティリスクから資産を保護することができます。また、bitbankポケットからbitbank取引所への送金が簡単に行えるため、取引のタイミングを逃すことなく、スムーズな取引が可能です。

4. bitbankカードの活用性

bitbankカードは、仮想通貨をキャッシュレス決済に利用できるカードです。仮想通貨を保有しているだけで、日常の買い物に利用できるため、仮想通貨の利便性を高めることができます。また、bitbankカードを利用することで、仮想通貨の決済実績が貯まり、bitbankのサービス利用における特典を得られる場合があります。

5. レバレッジ取引の選択肢

bitbankでは、レバレッジ取引も提供されています。レバレッジをかけることで、少ない資金で大きな取引が可能となり、利益を増やすチャンスが広がります。ただし、レバレッジ取引はリスクも高いため、十分な知識と経験を持って行う必要があります。

bitbankの悪かった点

一方で、bitbankを利用しているユーザーから、改善を望む声も上がっています。主な点を以下にまとめます。

1. スプレッドの広さ

bitbankのスプレッドは、他の取引所と比較して広い傾向があります。スプレッドとは、買値と売値の差であり、これが広いほど取引コストが高くなります。特に、取引量の少ないアルトコインでは、スプレッドが広くなる傾向があります。

2. 手数料体系の複雑さ

bitbankの手数料体系は、取引量や会員ランクによって変動するため、複雑に感じられることがあります。特に、取引を始めたばかりの初心者にとっては、手数料の計算が難しい場合があります。手数料体系を分かりやすく改善することが求められます。

3. カスタマーサポートの対応

一部のユーザーから、カスタマーサポートの対応が遅い、または分かりにくいという意見が寄せられています。特に、緊急性の高い問い合わせに対して、迅速かつ的確な対応が求められます。カスタマーサポートの体制を強化し、対応品質を向上させることが課題です。

4. アプリの使い勝手

bitbankのスマートフォンアプリは、機能が充実している一方で、操作性が複雑に感じられることがあります。特に、初心者にとっては、使いこなすのが難しい場合があります。アプリのUI/UXを改善し、より直感的で使いやすいアプリにすることが望まれます。

5. 情報発信の遅さ

bitbankからの情報発信が遅いという意見もあります。新しい仮想通貨の取り扱い開始や、システムメンテナンスの情報など、重要な情報をタイムリーに発信することが、ユーザーの信頼を得る上で重要です。

bitbankの利用方法

bitbankの利用方法は以下の通りです。

1. 口座開設: bitbankのウェブサイトまたはアプリから口座開設を行います。本人確認書類の提出が必要です。
2. 入金: 口座開設後、bitbankの口座に日本円を入金します。銀行振込、コンビニ入金など、複数の入金方法が用意されています。
3. 取引: 入金後、bitbankの取引画面から仮想通貨の売買を行います。
4. 出金: 仮想通貨を売却後、bitbankの口座から日本円を出金します。

bitbankの安全性について

bitbankは、以下のセキュリティ対策を講じています。

• 二段階認証: 口座へのログイン時に、IDとパスワードに加えて、スマートフォンアプリで生成される認証コードを入力する必要があります。
• コールドウォレット: 仮想通貨の大部分を、インターネットに接続されていないコールドウォレットで保管しています。
• SSL暗号化通信: ウェブサイトとの通信は、SSL暗号化通信によって保護されています。
• 不正アクセス対策: 不正アクセスを検知するためのシステムを導入しています。

まとめ

bitbankは、取引ペアの豊富さ、セキュリティ対策の高さ、bitbankポケットやbitbankカードの利便性など、多くのメリットを持っています。一方で、スプレッドの広さ、手数料体系の複雑さ、カスタマーサポートの対応など、改善を望む点も存在します。bitbankを利用する際は、これらのメリットとデメリットを総合的に考慮し、ご自身の取引スタイルや目的に合った取引所かどうかを判断することが重要です。仮想通貨取引はリスクを伴うため、十分な知識と経験を持って行うようにしましょう。