bitbank（ビットバンク）安心安全なセキュリティ設定ガイド
bitbankは、お客様に安全かつ安心して暗号資産取引をご利用いただくために、多層的なセキュリティ対策を講じております。しかし、セキュリティはbitbank側の対策だけでなく、お客様ご自身の対策も非常に重要です。本ガイドでは、bitbankのセキュリティ体制の概要と、お客様ご自身で設定可能なセキュリティ対策について、詳細に解説いたします。
1. bitbankのセキュリティ体制
1.1. コールドウォレットによる資産管理
bitbankでは、お客様の暗号資産の大部分をオフラインのコールドウォレットに保管しております。コールドウォレットはインターネットに接続されていないため、ハッキングなどのオンライン攻撃から資産を保護することができます。ホットウォレット（オンラインウォレット）は、取引に必要な最低限の資産のみを保管し、厳重な管理体制のもと運用しております。
1.2. 多要素認証（MFA）の導入
bitbankでは、ログイン時にIDとパスワードに加えて、スマートフォンアプリで生成される認証コードを入力する多要素認証（MFA）を導入しております。これにより、IDとパスワードが漏洩した場合でも、不正ログインを防ぐことができます。MFAの設定は必須であり、未設定の場合は取引制限が設けられます。
1.3. SSL/TLS暗号化通信
bitbankのウェブサイトおよび取引システムとの通信は、SSL/TLS暗号化通信によって保護されています。これにより、お客様の個人情報や取引情報が第三者に盗み見られることを防ぎます。
1.4. 不正送金対策
bitbankでは、不正送金を検知するための様々な対策を講じております。例えば、送金先アドレスのブラックリスト照合、異常な取引パターンの検知、送金金額の制限などが挙げられます。また、お客様が誤った送金先アドレスを入力した場合に、送金を一時的に保留する機能も搭載しております。
1.5. 脆弱性診断とペネトレーションテスト
bitbankでは、定期的に第三者機関による脆弱性診断とペネトレーションテストを実施し、システムのセキュリティホールを洗い出しております。発見された脆弱性については、速やかに修正対応を行い、セキュリティレベルの向上に努めております。
1.6. 従業員のセキュリティ教育
bitbankの従業員は、定期的にセキュリティ教育を受講し、セキュリティ意識の向上を図っております。また、情報漏洩のリスクを低減するために、アクセス権限の厳格な管理や、機密情報の取り扱いに関するルールを徹底しております。
2. お客様ご自身で設定可能なセキュリティ対策
2.1. 強固なパスワードの設定
bitbankのアカウントに設定するパスワードは、推測されにくい強固なものに設定してください。具体的には、以下の点に注意してください。
- 8文字以上の長さにする
- 英字、数字、記号を組み合わせる
- 個人情報（誕生日、名前、電話番号など）を使用しない
- 他のウェブサイトやサービスで使用しているパスワードを使い回さない
2.2. 多要素認証（MFA）の設定
bitbankでは、多要素認証（MFA）の設定を強く推奨しております。MFAを設定することで、IDとパスワードが漏洩した場合でも、不正ログインを防ぐことができます。MFAの設定方法は、bitbankのウェブサイトまたはアプリのヘルプページをご参照ください。
2.3. フィッシング詐欺への注意
フィッシング詐欺とは、bitbankを装った偽のウェブサイトやメールを送り、お客様のIDやパスワードを盗み取ろうとする行為です。以下の点に注意し、フィッシング詐欺に騙されないようにしてください。
- bitbankからのメールに記載されたURLを安易にクリックしない
- 不審なウェブサイトにはアクセスしない
- bitbankのウェブサイトにログインする際は、URLが正しいことを確認する（https://bitbank.cc/）
- 個人情報やログイン情報をメールで送らない
2.4. 不審な取引の監視
bitbankの取引履歴を定期的に確認し、不審な取引がないか監視してください。もし不審な取引を発見した場合は、速やかにbitbankのサポートセンターにご連絡ください。
2.5. アカウントの利用状況の確認
bitbankのアカウントのログイン履歴を確認し、身に覚えのないログインがないか確認してください。もし身に覚えのないログインを発見した場合は、速やかにパスワードを変更し、bitbankのサポートセンターにご連絡ください。
2.6. ソフトウェアのアップデート
お客様が使用しているパソコンやスマートフォン、ブラウザなどのソフトウェアを常に最新の状態にアップデートしてください。ソフトウェアの脆弱性を修正することで、セキュリティリスクを低減することができます。
2.7. セキュリティソフトの導入
お客様が使用しているパソコンやスマートフォンに、セキュリティソフトを導入し、ウイルスやマルウェアから保護してください。セキュリティソフトは、定期的にスキャンを実行し、最新の脅威に対応できるようにしてください。
2.8. 公共Wi-Fiの利用を控える
セキュリティ対策が不十分な公共Wi-Fiの利用は、個人情報やログイン情報を盗み取られるリスクがあります。bitbankのウェブサイトやアプリにログインする際は、安全なWi-Fi環境をご利用ください。
2.9. APIキーの管理
bitbankのAPIキーを利用している場合は、APIキーの管理を徹底してください。APIキーは、第三者に漏洩しないように厳重に保管し、不要になったAPIキーは速やかに削除してください。APIキーの利用権限を必要最小限に設定することも重要です。
2.10. 2段階認証アプリのバックアップ
多要素認証（MFA）に2段階認証アプリを使用している場合、認証アプリのバックアップを必ず行ってください。スマートフォンを紛失したり、故障したりした場合でも、バックアップがあれば認証コードを復元することができます。
3. bitbankのサポート体制
bitbankでは、お客様のセキュリティに関するお問い合わせやご相談に対応するためのサポート体制を整えております。もしセキュリティに関する疑問や不安がある場合は、お気軽にbitbankのサポートセンターにご連絡ください。
- サポートセンターへの問い合わせ方法: bitbankのウェブサイトまたはアプリのヘルプページをご参照ください。
- 緊急時の連絡先: bitbankのウェブサイトに掲載されている緊急連絡先にご連絡ください。
4. まとめ
bitbankは、お客様に安全かつ安心して暗号資産取引をご利用いただくために、様々なセキュリティ対策を講じております。しかし、セキュリティはbitbank側の対策だけでなく、お客様ご自身の対策も非常に重要です。本ガイドで解説したセキュリティ対策を参考に、お客様ご自身でもセキュリティ意識を高め、安全な暗号資産取引を実現してください。常に最新のセキュリティ情報を収集し、変化する脅威に対応していくことが重要です。bitbankは、お客様の安全な取引をサポートするために、今後もセキュリティ対策の強化に努めてまいります。
