Coinbase（コインベース）本人確認がスムーズに通るコツ！

Coinbase（コインベース）は、世界最大級の暗号資産取引所の一つであり、日本においても多くのユーザーが利用しています。暗号資産の購入や売却を行うためには、本人確認手続きが必須となります。しかし、本人確認がスムーズに進まないケースも少なくありません。本記事では、Coinbaseの本人確認をスムーズに通るためのコツを、専門的な視点から詳細に解説します。

1. 本人確認の重要性とCoinbaseにおけるプロセス

暗号資産取引所における本人確認は、マネーロンダリングやテロ資金供与防止のための法的義務であり、ユーザー保護の観点からも非常に重要です。Coinbaseでは、以下のステップで本人確認が行われます。

• 身分証明書の提出: 運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどの有効な身分証明書を提出します。
• 住所確認: 公共料金の請求書、住民票、銀行口座の明細書など、現住所が確認できる書類を提出します。
• 本人確認ビデオ: 提出された情報と顔写真を照合するため、ビデオ通話による本人確認を行います。
• 追加確認: 必要に応じて、取引履歴や資金源に関する追加情報の提出を求められる場合があります。

これらのステップをスムーズに進めるためには、事前の準備と正確な情報提供が不可欠です。

2. 身分証明書の選び方と準備

Coinbaseで利用できる身分証明書は、主に以下の3種類です。

• 運転免許証: 日本国内で有効な運転免許証は、最も一般的な身分証明書として利用できます。
• パスポート: 有効期限内のパスポートも、本人確認に利用できます。
• マイナンバーカード: マイナンバーカードは、顔写真付きで本人確認に利用できるため、非常に便利です。

身分証明書を選ぶ際の注意点は以下の通りです。

• 有効期限: 有効期限が切れていないことを確認してください。
• 鮮明度: 写真や記載されている情報が鮮明に読み取れるように、クリアな画像または原本を準備してください。
• 情報の一致: 氏名、生年月日、住所などの情報が、他の提出書類と一致している必要があります。
• 損傷: 破損や改ざんがない、正常な状態の身分証明書を提出してください。

スマートフォンで撮影する場合は、明るい場所で、ピントを合わせて撮影するように心がけましょう。影が入らないように注意することも重要です。

3. 住所確認書類の準備と注意点

住所確認書類は、Coinbaseに登録している住所と一致する書類を提出する必要があります。利用できる住所確認書類は、以下の通りです。

• 公共料金の請求書: 電気、ガス、水道などの公共料金の請求書は、住所確認に利用できます。
• 住民票: 住民票は、現住所が確認できるため、有効な住所確認書類となります。
• 銀行口座の明細書: 銀行口座の明細書も、住所確認に利用できます。
• クレジットカードの明細書: クレジットカードの明細書も、住所確認に利用できます。

住所確認書類を準備する際の注意点は以下の通りです。

• 発行日: 発行日から3ヶ月以内の書類を提出してください。
• 氏名と住所: 氏名と住所が、Coinbaseに登録している情報と一致している必要があります。
• 完全な情報: 請求書や明細書には、完全な情報が記載されている必要があります。

電子版の書類を提出する場合は、PDF形式で保存し、鮮明な画像であることを確認してください。

4. 本人確認ビデオの準備と注意点

Coinbaseの本人確認ビデオは、提出された情報と顔写真を照合するための重要なステップです。スムーズにビデオ通話を進めるためには、以下の準備と注意点が必要です。

• 安定したインターネット環境: ビデオ通話が途切れないように、安定したインターネット環境を確保してください。
• 明るい場所: 顔がはっきりと見えるように、明るい場所でビデオ通話を行ってください。
• 静かな場所: 周囲の騒音を避けるため、静かな場所でビデオ通話を行ってください。
• 身分証明書の準備: ビデオ通話中に、提出した身分証明書を提示するよう求められる場合があります。
• 指示に従う: Coinbaseの担当者の指示に従い、顔を画面の中央に配置し、ゆっくりと顔を動かしてください。

ビデオ通話中は、落ち着いて、担当者の指示にしっかりと従うことが重要です。不明な点があれば、遠慮なく質問してください。

5. 追加確認への対応

Coinbaseでは、必要に応じて、取引履歴や資金源に関する追加情報の提出を求める場合があります。追加情報の提出を求められた場合は、以下の点に注意して対応してください。

• 迅速な対応: 追加情報の提出期限を守り、迅速に対応してください。
• 正確な情報: 正確な情報を提出し、虚偽の申告は絶対にしないでください。
• 証拠書類: 資金源を証明できる書類（銀行口座の明細書、給与明細書など）を提出してください。
• 詳細な説明: 取引履歴や資金源について、詳細な説明を求められる場合があります。

追加確認は、Coinbaseがマネーロンダリングやテロ資金供与を防止するための措置であり、ユーザー保護の観点からも重要です。誠実に対応することで、スムーズに本人確認を完了することができます。

6. よくある質問とトラブルシューティング

Coinbaseの本人確認でよくある質問と、そのトラブルシューティングを以下に示します。

• Q: 身分証明書の画像がアップロードできません。

  A: 画像のファイル形式が正しいか（JPEG、PNG、PDF）、ファイルサイズが規定内であるかを確認してください。また、インターネット接続が安定しているか確認してください。

• Q: 住所確認書類が承認されません。

  A: 提出した住所確認書類が、Coinbaseに登録している住所と一致しているか確認してください。また、発行日から3ヶ月以内であるか確認してください。

• Q: 本人確認ビデオがうまくいきません。

  A: インターネット接続が安定しているか、明るい場所でビデオ通話を行っているか確認してください。また、Coinbaseの担当者の指示に従って、顔を画面の中央に配置し、ゆっくりと顔を動かしてください。

• Q: 本人確認がなかなか完了しません。

  A: Coinbaseのサポートセンターに問い合わせて、状況を確認してください。

7. まとめ

Coinbaseの本人確認をスムーズに通るためには、事前の準備と正確な情報提供が不可欠です。有効な身分証明書と住所確認書類を準備し、本人確認ビデオの準備をしっかりと行いましょう。追加情報の提出を求められた場合は、迅速かつ誠実に対応することが重要です。本記事で紹介したコツを参考に、スムーズにCoinbaseの本人確認を完了し、安全に暗号資産取引を始めてください。Coinbaseのサポートセンターは、ユーザーの疑問や問題解決を支援するために存在しています。困ったことがあれば、遠慮なく問い合わせましょう。