Coincheck（コインチェック）の本人確認書類提出ガイド

Coincheck（コインチェック）をご利用いただきありがとうございます。Coincheckは、お客様に安全かつ安心して仮想通貨取引をご利用いただくため、本人確認（KYC: Know Your Customer）の実施を義務付けております。本ガイドでは、Coincheckにおける本人確認書類の提出方法について、詳細に解説いたします。本人確認は、マネーロンダリングやテロ資金供与防止、そしてお客様のアカウント保護のために不可欠な手続きです。ご協力をお願いいたします。

1. 本人確認の目的

Coincheckにおける本人確認は、以下の目的で行われます。

• 犯罪収益移転防止: 仮想通貨は匿名性が高いことから、犯罪収益の隠蔽に利用される可能性があります。本人確認により、犯罪に関与する人物による不正な取引を防止します。
• テロ資金供与防止: テロ組織への資金供給を遮断するため、資金の流れを追跡し、疑わしい取引を特定します。
• お客様のアカウント保護: 不正アクセスやなりすましによる被害を防ぎ、お客様の資産を保護します。
• 法令遵守: 資金決済に関する法律および関連法令に基づき、本人確認は金融機関に義務付けられています。

2. 本人確認に必要な書類

Coincheckでは、以下のいずれかの本人確認書類をご提出いただく必要があります。

2.1. 住所確認書類

以下のいずれか1点をご提出ください。書類には、お客様のお名前と現住所が明確に記載されている必要があります。

• 公共料金の領収書: 電気、ガス、水道などの公共料金の領収書（発行日から6ヶ月以内）。
• 住民税・市町村民税の納税証明書: 発行日から6ヶ月以内。
• 固定資産税の納税証明書: 発行日から6ヶ月以内。
• 印鑑登録証明書: 発行日から6ヶ月以内。
• 健康保険証: 住所が記載されているもの。
• 運転免許証: 住所が記載されているもの。
• パスポート: 住所が記載されているもの。
• 在留カード: 住所が記載されているもの。
• その他: 銀行口座の残高証明書（発行日から6ヶ月以内）など、Coincheckが認める書類。

2.2. 本人確認書類

以下のいずれか1点をご提出ください。書類には、お客様のお名前と生年月日が明確に記載されている必要があります。

• 運転免許証: 有効期限内のもの。
• パスポート: 有効期限内のもの。
• マイナンバーカード: 表裏両面を提出する必要があります。
• 健康保険証: 住所が記載されているもの。
• 在留カード: 有効期限内のもの。
• 個人番号カード: 表裏両面を提出する必要があります。

注意点:

• 書類のコピーではなく、原本または原本をスキャンしたものを提出してください。
• 書類の画像は、鮮明で判読可能なものをご提出ください。
• 書類に記載されている情報が、Coincheckにご登録いただいた情報と一致している必要があります。

3. 本人確認書類の提出方法

Coincheckのウェブサイトまたはアプリから、本人確認書類を提出することができます。

3.1. ウェブサイトからの提出

1. Coincheckのウェブサイトにログインします。
2. 「本人確認」のページにアクセスします。
3. 画面の指示に従い、必要な書類を選択し、アップロードします。
4. アップロードした書類の内容を確認し、送信します。

3.2. アプリからの提出

1. Coincheckのアプリを起動します。
2. 「設定」メニューから「本人確認」を選択します。
3. 画面の指示に従い、必要な書類を選択し、カメラで撮影またはアップロードします。
4. アップロードした書類の内容を確認し、送信します。

4. 本人確認の審査について

ご提出いただいた書類は、Coincheckの担当者が審査いたします。審査には、通常1～3営業日程度のお時間をいただいております。審査状況は、Coincheckのウェブサイトまたはアプリの「本人確認」ページで確認することができます。

審査の結果、以下のいずれかの状態となります。

• 本人確認完了: 審査に合格し、本人確認が完了しました。
• 本人確認中: 審査を行っております。
• 本人確認却下: 提出いただいた書類に不備があったため、審査に合格できませんでした。

本人確認が却下された場合は、Coincheckからメールでその旨ご連絡いたします。その際、不備の内容と修正方法についてご案内いたしますので、再度書類を提出してください。

5. 本人確認に関するよくある質問

Q: 提出できる書類の種類がわかりません。

A: 上記の「2. 本人確認に必要な書類」の項目をご確認ください。ご不明な場合は、Coincheckのサポートセンターにお問い合わせください。

Q: 書類のアップロードに失敗しました。

A: ファイルサイズが大きすぎないか、ファイル形式が対応しているかをご確認ください。対応しているファイル形式は、JPEG、PNG、PDFです。また、インターネット接続が安定しているか確認してください。

Q: 審査に時間がかかっています。

A: 審査には通常1～3営業日程度のお時間をいただいております。申請が集中している場合など、時間がかかる場合がございます。審査状況は、Coincheckのウェブサイトまたはアプリの「本人確認」ページで確認することができます。

Q: 本人確認が完了しないと、どのような制限がありますか？

A: 本人確認が完了していない場合、以下の制限があります。

• 入金・出金が制限されます。
• 取引数量に制限が設けられる場合があります。
• 一部のサービスを利用できない場合があります。

6. 注意事項

• 虚偽の情報を登録した場合、または不正な書類を提出した場合、アカウントが停止されることがあります。
• Coincheckは、お客様からご提供いただいた個人情報を適切に管理し、プライバシー保護に努めます。
• 本ガイドの内容は、予告なく変更される場合があります。

7. まとめ

Coincheckにおける本人確認は、お客様の安全と安心を確保するために非常に重要な手続きです。本ガイドを参考に、必要な書類を正しくご提出いただき、スムーズに本人確認を完了させてください。ご不明な点がございましたら、Coincheckのサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。Coincheckは、お客様が安全かつ安心して仮想通貨取引をご利用いただけるよう、引き続き努めてまいります。