コインチェックの利用規約改定ポイントとユーザーへの影響
はじめに
株式会社コインチェック（以下、「当社」）は、仮想通貨交換業者として、お客様に安全かつ信頼性の高いサービスを提供することを使命としております。その一環として、当社は、お客様に当社のサービスをご利用いただくにあたり、利用規約（以下、「本規約」）を定期的に見直し、改定を行っております。本稿では、最新の利用規約改定ポイントについて詳細に解説し、お客様への影響について明確に理解いただくことを目的とします。
改定の背景
仮想通貨を取り巻く環境は、技術革新、法規制の動向、市場の変化など、常に変動しております。これらの変化に対応し、お客様に更なる安全性を確保するため、また、より質の高いサービスを提供するために、本規約の改定が必要となりました。具体的には、以下の点が改定の主な背景となります。
- 金融商品取引法及び関連法令の改正への対応
- マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策の強化
- セキュリティ対策の強化
- サービスの多様化及び機能追加への対応
- お客様からのご意見・ご要望の反映
主な改定ポイント
本規約の主な改定ポイントは以下の通りです。各項目について、詳細な解説とお客様への影響を説明いたします。
1. 口座開設・維持に関する規定
口座開設にあたっては、本人確認の厳格化が図られました。これは、マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策の一環として、お客様の身元を正確に把握することを目的としております。具体的には、運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどの公的書類による確認に加え、住所確認書類の提出が必要となる場合があります。また、口座維持においても、定期的な情報更新のお願いや、取引状況に応じた追加情報の提供を求める場合がございます。これらの手続きは、お客様の資産を守り、安全な取引環境を維持するために不可欠なものです。
2. 取引に関する規定
取引に関する規定においては、リスク管理の強化が図られました。具体的には、取引制限の導入、レバレッジの制限、損失限定機能の導入など、お客様の取引リスクを軽減するための措置が講じられました。また、価格操作や不正取引を防止するため、不審な取引を検知した場合、取引の一時停止や口座凍結などの措置を講じることがあります。これらの措置は、市場の健全性を維持し、お客様全体の利益を守るために必要なものです。
3. 資産の管理に関する規定
お客様の資産の管理に関しては、コールドウォレットの利用比率向上、多要素認証の導入、セキュリティシステムの強化など、セキュリティ対策が大幅に強化されました。コールドウォレットとは、インターネットに接続されていない状態で資産を保管するウォレットであり、ハッキングのリスクを大幅に軽減することができます。また、多要素認証を導入することで、IDとパスワードだけでなく、スマートフォンアプリや生体認証など、複数の認証要素を組み合わせることで、不正アクセスを防止することができます。これらの対策は、お客様の資産を安全に保管し、安心してご利用いただくために不可欠なものです。
4. 手数料に関する規定
手数料に関する規定においては、取引手数料の見直しが行われました。これは、サービスの維持・向上、セキュリティ対策の強化、法規制への対応などを考慮した結果です。手数料の変更は、事前に告知されるとともに、お客様にご理解いただけるよう、透明性の高い情報提供に努めてまいります。
5. 損害賠償に関する規定
損害賠償に関する規定においては、当社の責任範囲が明確化されました。当社は、当社の故意または重過失による損害についてのみ、責任を負うものとします。ただし、天災地変、戦争、テロ、政府の命令、法令の改正、システム障害、通信回線の不通、第三者による不正アクセスなど、当社の責めに帰すことのできない事由により発生した損害については、責任を負わないものとします。
6. 利用停止・解約に関する規定
利用停止・解約に関する規定においては、利用停止の事由が明確化されました。本規約に違反した場合、不正な取引を行った場合、マネー・ローンダリングやテロ資金供与に関与した場合など、当社が合理的に判断した場合、お客様の利用を停止または解約することがあります。また、解約手続きについても、より詳細な規定が設けられました。
7. 規約の変更に関する規定
規約の変更に関する規定においては、変更手続きが明確化されました。当社は、本規約を変更する権利を有します。本規約の変更は、当社のウェブサイトに掲載することにより、お客様に通知するものとします。変更後の規約は、掲載された時点から効力を生じるものとします。
お客様への影響
本規約の改定により、お客様には以下のような影響が生じる可能性があります。
- 口座開設手続きがより厳格になる
- 取引制限が導入される場合がある
- 手数料が変更される場合がある
- 利用停止・解約される場合がある
これらの影響については、事前に十分にご理解いただき、ご協力をお願いいたします。ご不明な点がございましたら、当社カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
改定後の利用について
改定後の利用規約は、当社のウェブサイトにてご確認いただけます。お客様は、改定後の利用規約に同意した上で、当社のサービスをご利用いただく必要があります。同意いただけない場合は、サービスの利用を停止することができます。
まとめ
今回の利用規約改定は、お客様に安全かつ信頼性の高いサービスを提供し続けるために不可欠なものです。仮想通貨を取り巻く環境は常に変化しており、当社は、お客様の資産を守り、安心してご利用いただくために、今後も継続的に利用規約の見直し、改定を行ってまいります。お客様には、改定後の利用規約をよくお読みいただき、ご理解とご協力をお願いいたします。当社は、お客様のニーズに応え、より良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。
