コインチェックの本人確認（KYC）完了までの期間は？
コインチェックをご利用いただくにあたり、本人確認（KYC：Know Your Customer）は非常に重要な手続きです。これは、資金洗浄やテロ資金供与防止といった法令遵守の観点から、また、お客様の資産を守るためにも不可欠なものです。本記事では、コインチェックにおける本人確認のプロセス、必要な書類、そして完了までの期間について、詳細に解説いたします。
1. 本人確認（KYC）とは？
本人確認（KYC）とは、金融機関が顧客の身元を確認し、その顧客が違法な資金活動に関与していないかを確認する手続きです。仮想通貨取引所においても、このKYCは法律で義務付けられており、取引を行うためには必ず完了させる必要があります。コインチェックでは、以下の目的で本人確認を実施しています。
- 法令遵守： 資金決済に関する法律や金融商品取引法などの関連法規を遵守するため。
- 不正利用防止： 口座の不正開設やなりすましによる取引を防止するため。
- 資産保護： お客様の資産を安全に保護するため。
2. コインチェックの本人確認に必要な書類
コインチェックで本人確認を行うためには、以下の書類が必要となります。書類の種類は、お住まいの国や地域、そして取引を行うサービスによって異なる場合があります。必ず、コインチェックの公式サイトで最新の情報を確認してください。
2.1. 日本国内居住者
日本国内に居住している場合、以下のいずれか1点と、もう1点の書類が必要です。
- 本人確認書類（いずれか1点）：
- 運転免許証
- パスポート
- 健康保険証
- マイナンバーカード（通知カードは不可）
- 個人番号カード
- 現住所確認書類（いずれか1点）：
- 公共料金の領収書（電気、ガス、水道など）
- 住民票の写し
- 印鑑登録証明書
- 確定申告書
2.2. 日本国外居住者
日本国外に居住している場合、以下の書類が必要となります。
- 本人確認書類： パスポート
- 現住所確認書類： 公共料金の領収書、銀行口座明細書、または政府機関が発行した住所確認書類
これらの書類は、コインチェックのウェブサイトまたはアプリからアップロードすることができます。書類の画像は、鮮明で判読できるものを用意してください。
3. 本人確認のプロセス
コインチェックの本人確認は、以下のステップで進められます。
- アカウント登録： コインチェックのウェブサイトまたはアプリでアカウントを登録します。
- 本人確認情報の入力： 氏名、生年月日、住所などの個人情報を入力します。
- 書類のアップロード： 上記で説明した本人確認書類と現住所確認書類をアップロードします。
- 審査： コインチェックの担当者が、アップロードされた書類を審査します。
- 本人確認完了： 審査に合格すると、本人確認が完了します。
4. 本人確認完了までの期間
本人確認の完了までの期間は、いくつかの要因によって変動します。一般的には、以下の期間を目安としてください。
- 平日： 1営業日～3営業日
- 土日祝日： 翌営業日以降
ただし、以下の場合は、審査に時間がかかることがあります。
- 書類の不備： アップロードされた書類に不備がある場合、追加の書類の提出を求められることがあります。
- 情報との不一致： 入力された情報と書類の情報が一致しない場合、確認のために時間がかかることがあります。
- 申請の集中： 多くのユーザーが同時に本人確認を申請している場合、審査に時間がかかることがあります。
審査状況は、コインチェックのウェブサイトまたはアプリから確認することができます。もし、審査に時間がかかっている場合は、コインチェックのサポートセンターに問い合わせてみてください。
5. 本人確認が完了しない場合
本人確認が完了しない場合、以下の原因が考えられます。
- 書類の不備： アップロードされた書類が不鮮明、判読不能、または有効期限切れである。
- 情報との不一致： 入力された情報と書類の情報が一致しない。
- 虚偽の情報： 虚偽の情報を入力した場合。
これらの場合は、コインチェックから追加の情報を求められることがあります。指示に従って、必要な情報を提出してください。もし、それでも本人確認が完了しない場合は、コインチェックのサポートセンターに問い合わせてみてください。
6. 本人確認後の取引制限
本人確認が完了すると、取引制限が解除され、より多くのサービスを利用できるようになります。具体的には、以下の制限が解除されます。
- 取引限度額： 本人確認が完了していない場合、取引限度額が低く設定されている場合があります。
- 入出金限度額： 入出金限度額も、本人確認が完了していない場合、低く設定されている場合があります。
- レバレッジ取引： レバレッジ取引は、本人確認が完了している必要があります。
- 新規サービス： 新規に提供されるサービスは、本人確認が完了している必要があります。
7. コインチェックのサポートセンター
本人確認に関する疑問や問題がある場合は、コインチェックのサポートセンターに問い合わせることができます。サポートセンターは、以下の方法で連絡することができます。
- ウェブサイト： コインチェックのウェブサイトから問い合わせフォームを送信することができます。
- メール： サポートセンターのメールアドレスにメールを送信することができます。
- 電話： 電話で問い合わせることができます。（一部のサービスに限る）
サポートセンターの対応時間は、平日9:00～17:00です。土日祝日は休業となります。
まとめ
コインチェックの本人確認（KYC）は、法令遵守、不正利用防止、そしてお客様の資産保護のために不可欠な手続きです。必要な書類を準備し、正確な情報を入力することで、スムーズに本人確認を完了することができます。本人確認が完了すると、取引制限が解除され、より多くのサービスを利用できるようになります。もし、本人確認に関する疑問や問題がある場合は、コインチェックのサポートセンターに問い合わせてください。安全な取引環境を維持するために、ご理解とご協力をお願いいたします。
