コインチェックの本人確認書類の撮影ポイントと提出方法
コインチェックをご利用いただきありがとうございます。安全な取引環境を提供するため、コインチェックでは本人確認の実施が義務付けられています。本記事では、スムーズな本人確認手続きのために、提出書類の撮影ポイントと提出方法について詳細に解説いたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にコインチェックのサポートセンターまでお問い合わせください。
1. 本人確認の重要性
本人確認は、以下の目的のために実施されます。
- 不正利用の防止: 他人のアカウントを不正に利用する行為や、マネーロンダリングなどの犯罪行為を防止します。
- 法令遵守: 資金決済に関する法律などの関連法規を遵守するためです。
- 安全な取引環境の提供: 全てのユーザーが安心して取引できる環境を維持するためです。
本人確認が完了していない場合、取引制限がかかる場合があります。スムーズな取引を行うためには、本人確認手続きを速やかに完了することをお勧めします。
2. 提出書類の種類
コインチェックでは、以下のいずれかの本人確認書類をご提出いただく必要があります。
2.1. 公的機関が発行した身分証明書
- 運転免許証: 日本国内で有効な運転免許証
- パスポート: 有効期限内のパスポート
- 個人番号カード (マイナンバーカード): 通知カードは不可
- 在留カード: 日本国内に在留する外国人が保有する在留カード
- 特別永住者証明書: 特別永住者の方が保有する証明書
2.2. その他の書類 (上記書類が提出できない場合)
上記書類のいずれも提出できない場合は、以下の書類を組み合わせることで本人確認が可能な場合があります。ただし、審査には時間がかかる場合や、承認されない場合もあります。
- 健康保険証: 氏名、住所、生年月日が記載されているもの
- 住民基本台帳カード: 氏名、住所、生年月日が記載されているもの
- 年金手帳: 氏名、住所、生年月日が記載されているもの
- 公共料金の領収書: 電気、ガス、水道などの公共料金の領収書 (発行日から6ヶ月以内のもの)
注意: 提出書類は、原本または原本と遜色ない鮮明なコピーをご提出ください。修正液やペンによる修正は認められません。
3. 撮影時のポイント
本人確認書類の写真は、鮮明で判読しやすいものをご提出ください。以下の点に注意して撮影してください。
3.1. 照明
明るい場所で撮影し、影が入らないように注意してください。蛍光灯などの光が反射して見えにくい場合は、自然光を利用するか、照明の位置を調整してください。
3.2. 角度と距離
書類全体がフレームに収まるように、真上から垂直に撮影してください。書類との距離が近すぎるとピントが合わず、遠すぎると文字が読みにくくなります。適切な距離を保って撮影してください。
3.3. 解像度
高解像度で撮影してください。低解像度の写真は、文字がぼやけて読みにくくなる可能性があります。スマートフォンのカメラ設定で、最高画質を選択して撮影することをお勧めします。
3.4. フォーカス
書類全体にピントが合うように、タップしてフォーカスを合わせるか、カメラのオートフォーカス機能を利用してください。特に、氏名、住所、生年月日などの重要な情報が鮮明に写っていることを確認してください。
3.5. 反射
書類に光が反射して見えにくい場合は、書類の角度を変えるか、照明の位置を調整してください。反射防止フィルムを使用するのも有効です。
3.6. ファイル形式
コインチェックでは、JPEG、PNG、GIFなどの一般的な画像ファイル形式に対応しています。ファイルサイズが大きすぎると、アップロードに時間がかかる場合があります。適切なファイルサイズに圧縮してからアップロードしてください。
4. 提出方法
コインチェックのウェブサイトまたはアプリから、本人確認書類を提出することができます。
4.1. ウェブサイトからの提出
- コインチェックのウェブサイトにログインします。
- 「マイページ」にアクセスします。
- 「本人確認」の項目を選択します。
- 画面の指示に従って、本人確認書類の画像をアップロードします。
- アップロードした画像を確認し、「提出」ボタンをクリックします。
4.2. アプリからの提出
- コインチェックのアプリを起動します。
- 「メニュー」から「設定」を選択します。
- 「本人確認」の項目を選択します。
- 画面の指示に従って、本人確認書類の画像をアップロードします。
- アップロードした画像を確認し、「提出」ボタンをタップします。
注意: 提出後、審査には数日かかる場合があります。審査状況は、コインチェックのウェブサイトまたはアプリの「本人確認」の項目で確認することができます。
5. 審査について
提出された書類は、コインチェックの担当者が慎重に審査いたします。審査には、以下の項目が含まれます。
- 書類の有効性: 提出された書類が有効なものであるかを確認します。
- 情報の整合性: 提出された書類の情報と、コインチェックに登録されている情報が一致しているかを確認します。
- 書類の鮮明度: 提出された書類の画像が鮮明で判読しやすいかを確認します。
審査の結果、不備がある場合は、コインチェックからメールまたはアプリのプッシュ通知でご連絡いたします。その際は、指示に従って追加書類の提出または情報の修正を行ってください。
6. よくある質問
Q: パスポートのコピーを提出できますか？
A: 原本または原本と遜色ない鮮明なコピーをご提出ください。スマートフォンのカメラで撮影した場合は、鮮明な画像であることを確認してください。
Q: 運転免許証の住所が現在の住所と異なります。
A: その場合は、公共料金の領収書など、現在の住所が確認できる書類を合わせてご提出ください。
Q: 審査にはどれくらいの時間がかかりますか？
A: 審査には数日かかる場合があります。審査状況は、コインチェックのウェブサイトまたはアプリの「本人確認」の項目で確認することができます。
Q: 本人確認が完了しない場合、どうすればよいですか？
A: コインチェックのサポートセンターまでお問い合わせください。担当者が状況を確認し、適切なアドバイスをいたします。
7. まとめ
コインチェックの本人確認手続きは、安全な取引環境を維持するために非常に重要です。本記事で解説した撮影ポイントと提出方法を参考に、スムーズな本人確認手続きを進めてください。ご不明な点がございましたら、お気軽にコインチェックのサポートセンターまでお問い合わせください。お客様の安全な取引をサポートいたします。
