コインチェックの本人確認完了までの期間を短縮する方法

コインチェックは、日本国内で広く利用されている仮想通貨取引所の一つです。仮想通貨の取引を開始するためには、本人確認の完了が必須となります。しかし、本人確認のプロセスには時間がかかる場合があり、スムーズな取引開始を妨げる要因となり得ます。本稿では、コインチェックの本人確認完了までの期間を短縮するための具体的な方法について、詳細に解説します。

1. 本人確認の重要性とプロセス

コインチェックにおける本人確認は、資金決済法に基づき、犯罪収益移転防止及びテロ資金供与防止のために義務付けられています。これは、仮想通貨取引所が不正な利用を防ぎ、健全な市場環境を維持するために不可欠なプロセスです。本人確認のプロセスは、主に以下の段階で構成されます。

• 書類提出: 運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどの本人確認書類の画像を提出します。
• 書類審査: 提出された書類が本物であるか、情報に矛盾がないかなどをコインチェック側が審査します。
• ビデオ通話: 一部のケースでは、本人確認書類と顔写真を照合するために、ビデオ通話による本人確認が求められます。
• 審査完了: 上記の審査が完了し、本人確認が完了となります。

これらのプロセスは、厳格なセキュリティ基準に基づいて行われるため、時間がかかる場合があります。しかし、以下の対策を講じることで、審査期間を短縮できる可能性があります。

2. 本人確認書類の準備と提出時の注意点

本人確認書類の準備は、審査期間を短縮するための最も重要なステップの一つです。以下の点に注意して、正確かつ迅速に書類を提出しましょう。

• 有効期限: 提出する書類の有効期限が切れていないことを確認してください。
• 鮮明な画像: スマートフォンやカメラで撮影する際は、明るい場所で、ピントが合っている鮮明な画像を撮影してください。
• 全体像の撮影: 書類の全体像が画像に収まっていることを確認してください。特に、氏名、住所、生年月日などの重要な情報が明確に読み取れるように注意が必要です。
• 裏面の撮影: 運転免許証やパスポートなど、裏面に情報が記載されている場合は、裏面も忘れずに撮影してください。
• ファイル形式: コインチェックが指定するファイル形式（通常はJPEGまたはPNG）で保存してください。
• ファイルサイズ: ファイルサイズが大きすぎると、アップロードに時間がかかったり、エラーが発生したりする可能性があります。コインチェックが指定するファイルサイズ以内に収まるように調整してください。
• 虚偽の申告: 虚偽の情報を申告すると、本人確認が拒否されるだけでなく、法的な責任を問われる可能性もあります。

特に、住所の不一致は審査の遅延の主な原因の一つです。本人確認書類に記載されている住所と、コインチェックに登録している住所が一致していることを確認してください。もし、住所が異なる場合は、住所変更の手続きを済ませてから本人確認を申請するようにしましょう。

3. ビデオ通話対策

ビデオ通話による本人確認は、書類審査だけでは確認できない本人性や、不正利用の疑いを払拭するために行われます。ビデオ通話にスムーズに対応できるよう、以下の点に準備しておきましょう。

• 安定したインターネット環境: ビデオ通話中は、安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fi環境が不安定な場合は、有線LAN接続を検討してください。
• 明るい場所: 顔がはっきりと見えるように、明るい場所でビデオ通話を行いましょう。
• 静かな場所: 周囲の騒音を避けるため、静かな場所でビデオ通話を行いましょう。
• 本人確認書類の準備: ビデオ通話の担当者から、本人確認書類の提示を求められる場合があります。事前に本人確認書類を手元に用意しておきましょう。
• 落ち着いて対応: ビデオ通話の担当者の指示に従い、落ち着いて対応しましょう。

ビデオ通話中に、本人確認書類の提示を求められた場合は、画面に書類をかざすだけでなく、担当者の指示に従って、書類の特定の部分を明確に示してください。

4. コインチェックのサポートへの問い合わせ

本人確認の審査状況は、コインチェックのウェブサイトまたはアプリで確認できます。もし、審査に時間がかかっている場合は、コインチェックのサポートセンターに問い合わせてみましょう。問い合わせる際には、以下の情報を準備しておくと、スムーズに対応してもらえます。

• コインチェックの登録メールアドレス
• 本人確認書類の種類
• 本人確認書類の提出日時
• 問い合わせ内容

コインチェックのサポートセンターは、メール、チャット、電話などで対応しています。状況に応じて、最適な方法で問い合わせてみましょう。ただし、問い合わせが集中している場合は、回答までに時間がかかる場合があることをご了承ください。

5. その他の注意点

• 複数アカウントの開設: コインチェックでは、一人一つのアカウントしか開設できません。複数アカウントを開設すると、本人確認が拒否される可能性があります。
• 海外居住者の場合: 海外居住者の場合は、本人確認書類の提出方法や、ビデオ通話の対応が異なる場合があります。コインチェックのウェブサイトで、海外居住者向けの情報を確認してください。
• 再審査: 本人確認書類に不備があった場合や、情報に矛盾があった場合は、再審査が必要となる場合があります。再審査には、通常よりも時間がかかるため、最初から正確な情報を提出するように心がけましょう。
• 審査状況の確認: コインチェックのウェブサイトまたはアプリで、定期的に審査状況を確認しましょう。審査状況が更新されている場合は、指示に従って追加の情報を提出したり、対応したりする必要があります。

6. まとめ

コインチェックの本人確認完了までの期間を短縮するためには、正確な情報を迅速に提出すること、ビデオ通話にスムーズに対応すること、そして必要に応じてコインチェックのサポートに問い合わせることが重要です。本稿で解説した方法を参考に、スムーズな本人確認手続きを行い、仮想通貨取引を楽しみましょう。本人確認は、安全な取引環境を確保するための重要なプロセスであることをご理解ください。常に最新の情報をコインチェックの公式サイトで確認し、指示に従って手続きを進めるように心がけてください。