コインチェックの本人確認完了までの期間を短縮するコツ

コインチェックは、日本国内で広く利用されている仮想通貨取引所の一つです。仮想通貨の取引を開始するためには、本人確認の完了が必須となります。しかし、本人確認のプロセスには時間がかかる場合があり、スムーズに取引を開始したいユーザーにとっては悩みの種となることがあります。本稿では、コインチェックの本人確認完了までの期間を短縮するための具体的なコツを、専門的な視点から詳細に解説します。

1. 本人確認のプロセスを理解する

コインチェックの本人確認は、主に以下のステップで構成されています。

• 書類提出: 運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどの本人確認書類を提出します。
• 書類審査: 提出された書類が本物であるか、情報に矛盾がないかなどを審査します。
• ビデオ通話: 審査の結果、追加の確認が必要と判断された場合、ビデオ通話による本人確認が行われます。
• 審査完了: 全ての審査が完了し、本人確認が完了となります。

各ステップに時間がかかる原因を理解することで、対策を講じることができます。書類審査は、提出された書類の量や質のほか、コインチェック側の審査状況によって時間が変動します。ビデオ通話は、予約状況や担当者の空き状況によって待ち時間が発生する可能性があります。

2. 提出書類の準備を徹底する

本人確認完了までの期間を短縮する上で最も重要なのは、提出書類の準備を徹底することです。以下の点に注意して、正確かつ迅速に書類を提出しましょう。

• 有効期限: 提出する書類の有効期限が切れていないことを確認してください。
• 鮮明度: 書類の画像は、鮮明で判読しやすいものを用意してください。光の反射や影が入らないように注意しましょう。
• 情報の一致: 氏名、住所、生年月日などの情報は、コインチェックに登録した情報と完全に一致している必要があります。
• 書類の種類: 可能な限り、本人確認に有効な書類を複数提出することで、審査がスムーズに進む可能性があります。
• ファイル形式: コインチェックが指定するファイル形式（通常はJPEG、PNG、PDF）で提出してください。

特に、住所の不一致は審査の遅延の大きな原因となります。引越しなどで住所が変わった場合は、必ずコインチェックに登録情報を変更してから書類を提出するようにしてください。

3. ビデオ通話の準備を万全にする

書類審査の結果、ビデオ通話による本人確認が必要となる場合があります。ビデオ通話の準備を万全にすることで、スムーズに本人確認を完了させることができます。

• 予約: コインチェックのウェブサイトまたはアプリから、ビデオ通話の予約を行います。
• 時間: 予約時間には余裕を持って参加してください。
• 環境: 周囲が静かで、明るい場所でビデオ通話を行います。
• 通信環境: 安定したインターネット回線を使用してください。
• 本人確認書類: ビデオ通話の際に、提出した本人確認書類をすぐに提示できるように準備しておきましょう。

ビデオ通話中は、担当者の指示に従い、質問に正直に答えるようにしてください。通信環境が不安定な場合は、事前にコインチェックのサポートセンターに相談することをお勧めします。

4. コインチェックのサポートセンターを活用する

本人確認のプロセスで疑問点や不明点が生じた場合は、コインチェックのサポートセンターに問い合わせることをためらわないでください。サポートセンターは、本人確認に関する様々な質問に対応してくれます。

• 問い合わせ方法: コインチェックのウェブサイトまたはアプリから、メール、チャット、電話などで問い合わせることができます。
• 問い合わせ内容: 本人確認の状況、必要な書類、ビデオ通話の予約など、具体的な内容を伝えるようにしましょう。
• 対応時間: サポートセンターの対応時間は、曜日や時間帯によって異なります。事前に確認しておきましょう。

サポートセンターに問い合わせる際は、コインチェックに登録した情報（メールアドレス、ユーザーIDなど）を伝えると、スムーズに対応してもらうことができます。

5. 審査状況を定期的に確認する

コインチェックのウェブサイトまたはアプリでは、本人確認の審査状況を定期的に確認することができます。審査状況を確認することで、進捗状況を把握し、必要な対応をすることができます。

• 確認方法: コインチェックにログインし、「本人確認」のページで審査状況を確認します。
• 審査状況: 審査状況は、「書類受付済」「審査中」「ビデオ通話予約済」「審査完了」などのステータスで表示されます。
• 通知: 審査状況が更新された場合は、メールで通知が届く場合があります。

審査状況が長期間「審査中」のままである場合は、コインチェックのサポートセンターに問い合わせて、状況を確認することをお勧めします。

6. その他の注意点

• 複数アカウントの作成: コインチェックでは、同一人物による複数アカウントの作成は禁止されています。
• 虚偽情報の登録: 本人確認の際に、虚偽の情報を登録することは絶対に避けてください。
• 不正な手段: 本人確認を不正な手段で通過しようとすることは、アカウントの停止や法的措置につながる可能性があります。

これらの注意点を守り、誠実な態度で本人確認のプロセスに取り組むことが、スムーズな取引開始への近道となります。

まとめ

コインチェックの本人確認完了までの期間を短縮するためには、提出書類の準備を徹底し、ビデオ通話の準備を万全にし、コインチェックのサポートセンターを活用し、審査状況を定期的に確認することが重要です。これらのコツを実践することで、スムーズに本人確認を完了させ、仮想通貨取引を始めることができるでしょう。本人確認は、セキュリティを確保し、安全な取引環境を提供するための重要なプロセスです。ご理解とご協力をお願いいたします。