ビットバンクの本人確認完了までの期間は？待ち時間解説

ビットバンクは、日本国内で広く利用されている仮想通貨取引所の一つです。口座開設の際には、本人確認手続きが必須となりますが、この本人確認の完了までの期間は、利用者にとって重要な関心事です。本記事では、ビットバンクの本人確認プロセスについて詳細に解説し、待ち時間やその要因、スムーズに手続きを進めるためのヒントなどを網羅的にご紹介します。

1. ビットバンクの本人確認プロセス

ビットバンクにおける本人確認は、金融庁の定める「犯罪収益移転防止法」に基づき、マネーロンダリングやテロ資金供与を防止するために実施されます。本人確認は、以下のステップを経て行われます。

1.1 口座開設申請

まず、ビットバンクのウェブサイトまたはスマートフォンアプリから口座開設を申請します。申請フォームに必要事項を入力し、利用規約に同意します。この際、メールアドレスや電話番号などの連絡先情報は正確に入力する必要があります。

1.2 本人確認書類の提出

口座開設申請後、本人確認書類の提出を求められます。ビットバンクが受け付ける本人確認書類は、以下の通りです。

• 運転免許証
• パスポート
• マイナンバーカード（通知カードは不可）
• 健康保険証
• 住民基本台帳カード

これらの書類のいずれか一つを、ビットバンクの指示に従ってアップロードします。書類の写真は、鮮明で判読可能なものを用意する必要があります。また、書類の有効期限が切れていないか確認することも重要です。

1.3 住所確認書類の提出（必要な場合）

本人確認書類に記載されている住所と、現在の居住地が異なる場合や、本人確認書類に住所の記載がない場合は、住所確認書類の提出が必要となる場合があります。住所確認書類としては、以下のものが認められています。

• 公共料金の領収書（電気、ガス、水道など）
• 住民票の写し
• 印鑑登録証明書

これらの書類も、鮮明で判読可能なものを用意し、ビットバンクの指示に従ってアップロードします。

1.4 追加情報の提供（必要な場合）

ビットバンクの審査において、追加情報の提供を求められる場合があります。これは、本人確認書類の内容に不備がある場合や、取引の目的などを確認する必要がある場合に発生します。追加情報の提供を求められた場合は、速やかに対応するようにしましょう。

2. 本人確認完了までの期間

ビットバンクの本人確認完了までの期間は、一般的に平日1～3営業日程度とされています。しかし、これはあくまで目安であり、状況によってはさらに時間がかかる場合があります。本人確認完了までの期間に影響を与える要因としては、以下のものが挙げられます。

2.1 申請件数の多さ

ビットバンクへの口座開設申請件数が増加している時期は、審査に時間がかかる傾向があります。特に、仮想通貨市場が活況を呈している時期や、キャンペーンなどが実施されている時期は、申請件数が急増する可能性があります。

2.2 書類の不備

提出した本人確認書類や住所確認書類に不備がある場合、審査が遅れる原因となります。書類の写真は鮮明であること、有効期限が切れていないこと、記載されている情報が正確であることなどを確認し、不備がないように注意しましょう。

2.3 審査の混雑状況

ビットバンクの審査部門が混雑している場合、審査に時間がかかることがあります。これは、申請件数の増加や、審査体制の変更などによって発生する可能性があります。

2.4 追加情報の提供に時間がかかる場合

追加情報の提供を求められた場合、その提供に時間がかかると、審査が遅れる原因となります。追加情報の提供を求められた場合は、速やかに対応するようにしましょう。

3. 待ち時間を短縮するためのヒント

ビットバンクの本人確認完了までの待ち時間を短縮するためには、以下の点に注意すると良いでしょう。

3.1 正確な情報を入力する

口座開設申請フォームに必要事項を入力する際は、正確な情報を入力するように心がけましょう。誤った情報を入力すると、審査が遅れる原因となります。

3.2 鮮明な書類を提出する

本人確認書類や住所確認書類の写真は、鮮明で判読可能なものを用意しましょう。暗い場所で撮影したり、ピントが合っていない写真を提出すると、審査が遅れる原因となります。

3.3 必要な書類を全て揃えて提出する

ビットバンクが要求する本人確認書類や住所確認書類を全て揃えて提出しましょう。書類が不足していると、審査が遅れる原因となります。

3.4 追加情報の提供に迅速に対応する

ビットバンクから追加情報の提供を求められた場合は、速やかに対応するようにしましょう。追加情報の提供に時間がかかると、審査が遅れる原因となります。

3.5 平日の営業時間内に申請する

ビットバンクの審査は、平日の営業時間内に行われることが多いため、平日の営業時間内に口座開設申請を行うと、審査がスムーズに進む可能性があります。

4. 本人確認が完了しない場合の対処法

ビットバンクの本人確認が完了しない場合は、以下の対処法を試してみましょう。

4.1 ビットバンクのサポートセンターに問い合わせる

本人確認が完了しない理由が不明な場合は、ビットバンクのサポートセンターに問い合わせてみましょう。サポートセンターの担当者が、状況を詳しく確認し、適切なアドバイスをしてくれます。

4.2 提出した書類を再確認する

提出した本人確認書類や住所確認書類に不備がないか、再度確認してみましょう。書類の有効期限が切れていないか、記載されている情報が正確であるかなどを確認します。

4.3 別の本人確認書類を提出する

現在提出している本人確認書類では審査が通らない場合は、別の本人確認書類を提出してみましょう。ビットバンクが受け付ける本人確認書類は複数あるため、別の書類を試してみる価値があります。

5. まとめ

ビットバンクの本人確認完了までの期間は、一般的に平日1～3営業日程度ですが、申請件数の多さや書類の不備、審査の混雑状況などによって変動する可能性があります。待ち時間を短縮するためには、正確な情報を入力し、鮮明な書類を提出し、追加情報の提供に迅速に対応することが重要です。本人確認が完了しない場合は、ビットバンクのサポートセンターに問い合わせるか、提出した書類を再確認し、別の本人確認書類を提出してみましょう。スムーズな本人確認手続きを行い、ビットバンクのサービスを快適に利用しましょう。