ビットバンクでの口座開設には、以下の書類が必要となります。

• 本人確認書類：運転免許証、パスポート、マイナンバーカードのいずれか
• 住所確認書類：公共料金の請求書、住民票など（本人確認書類に現住所が記載されている場合は不要）
• 印鑑：銀行印

これらの書類は、ビットバンクのウェブサイトまたはアプリを通じてアップロードする必要があります。書類の画像は鮮明で、個人情報が明確に読み取れるようにしてください。

口座開設審査には、通常1～3営業日程度かかります。ただし、書類に不備があった場合や、審査状況によっては、さらに時間がかかる場合があります。審査状況は、ビットバンクのウェブサイトまたはアプリで確認できます。

口座開設が拒否される理由は様々です。主な理由としては、以下のものが挙げられます。

• 本人確認書類の不備
• 住所確認書類の不備
• 虚偽の申告
• 犯罪収益移転防止法に抵触する可能性がある

口座開設が拒否された場合は、ビットバンクからその理由が通知されます。理由を確認し、必要に応じて修正して再度申請してください。

ビットバンクでは、ビットコイン（BTC）、イーサリアム（ETH）、リップル（XRP）など、主要な仮想通貨を取り扱っています。取り扱い通貨は時期によって変更される場合がありますので、最新の情報はビットバンクのウェブサイトでご確認ください。

取引手数料は、取引通貨や取引量によって異なります。詳細は、ビットバンクのウェブサイトの「手数料」ページでご確認ください。取引手数料は、取引の際に自動的に差し引かれます。

ビットバンクでは、以下の注文方法を提供しています。

• 成行注文：現在の価格で即座に取引を実行する注文方法
• 指値注文：指定した価格で取引を実行する注文方法
• クイック指値注文：成行注文と指値注文の中間的な注文方法

それぞれの注文方法の特徴を理解し、ご自身の取引戦略に合わせて選択してください。

ビットバンクへの入金方法は、以下のものがあります。

• 銀行振込
• クイック入金

銀行振込は、指定された銀行口座に振り込む方法です。クイック入金は、提携している銀行から即座に入金できる方法です。

ビットバンクからの出金方法は、以下のものがあります。

• 銀行振込

出金には、通常1～3営業日程度かかります。出金手数料は、出金金額によって異なります。

入出金限度額は、口座開設時に設定された本人確認レベルによって異なります。本人確認レベルが高いほど、限度額も高くなります。限度額については、ビットバンクのウェブサイトでご確認ください。

ビットバンクは、ユーザーの資産を守るために、様々なセキュリティ対策を講じています。

• コールドウォレットによる資産管理
• 二段階認証
• SSL暗号化通信
• 不正アクセス検知システム

これらの対策に加えて、ユーザー自身もパスワードの管理やフィッシング詐欺への注意など、セキュリティ意識を高めることが重要です。

パスワードを忘れてしまった場合は、ビットバンクのウェブサイトまたはアプリから「パスワードを忘れた」手続きを行ってください。登録したメールアドレスにパスワード再設定用のURLが送信されます。

仮想通貨取引で得た利益は、雑所得として課税対象となります。確定申告が必要となる場合がありますので、税務署または税理士にご相談ください。

ビットバンクのサポートセンターへの問い合わせは、以下の方法で行うことができます。

• お問い合わせフォーム
• メール

お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間がかかる場合があります。