コインベースの利用時によくある質問Q&A集



コインベースの利用時によくある質問Q&A集


コインベースの利用時によくある質問Q&A集

本Q&A集は、暗号資産取引所コインベースの利用に関して、お客様から寄せられる質問とその回答をまとめたものです。コインベースの利用を始めるにあたり、または利用中に疑問が生じた際に、ご活用ください。本内容は、コインベースのサービス内容および関連法規に基づいて作成されています。

アカウント開設と本人確認について

Q1: コインベースのアカウント開設には何が必要ですか?

コインベースのアカウント開設には、有効なメールアドレス、お住まいの国、氏名、生年月日が必要です。また、本人確認のため、身分証明書(運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど)の提出が求められます。

Q2: 本人確認にはどれくらいの時間がかかりますか?

本人確認の処理時間は、提出された書類の種類や量、およびコインベースの審査状況によって異なります。通常、数営業日以内に完了しますが、場合によってはそれ以上かかることもあります。

Q3: 本人確認が完了しない場合、どのような影響がありますか?

本人確認が完了しない場合、コインベースのすべての機能を利用することができません。具体的には、暗号資産の購入、売却、送金、および出金を行うことができません。

暗号資産の購入と売却について

Q4: コインベースで取り扱っている暗号資産の種類は何ですか?

コインベースでは、ビットコイン(BTC)、イーサリアム(ETH)、ライトコイン(LTC)、ビットコインキャッシュ(BCH)など、様々な暗号資産を取り扱っています。取り扱い暗号資産の種類は、お住まいの国や地域によって異なる場合があります。

Q5: 暗号資産の購入方法は?

コインベースでは、クレジットカード、デビットカード、銀行振込など、様々な方法で暗号資産を購入することができます。購入方法は、お住まいの国や地域、および選択した暗号資産によって異なります。

Q6: 暗号資産の売却方法は?

コインベースで保有している暗号資産は、市場価格で売却することができます。売却方法は、購入方法と同様に、クレジットカード、デビットカード、銀行振込など、様々な方法があります。

Q7: 購入・売却にかかる手数料は?

コインベースでは、暗号資産の購入・売却にかかる手数料が発生します。手数料は、取引量、取引方法、および選択した暗号資産によって異なります。詳細な手数料については、コインベースのウェブサイトまたはアプリでご確認ください。

送金と出金について

Q8: 暗号資産を送金する方法は?

コインベースから他のウォレットや取引所に暗号資産を送金するには、送金先のウォレットアドレスが必要です。送金先のウォレットアドレスを正確に入力し、送金手数料を確認してから送金してください。

Q9: 暗号資産を出金する方法は?

コインベースで保有している暗号資産を法定通貨(円、ドルなど)に出金するには、銀行口座情報を登録する必要があります。登録された銀行口座に、出金したい暗号資産の相当額が法定通貨で送金されます。

Q10: 送金・出金にかかる手数料は?

暗号資産の送金・出金にかかる手数料は、暗号資産の種類、送金先、およびネットワークの混雑状況によって異なります。詳細な手数料については、送金・出金時に表示される情報をご確認ください。

セキュリティについて

Q11: コインベースのセキュリティ対策は?

コインベースは、お客様の資産を保護するために、様々なセキュリティ対策を講じています。具体的には、二段階認証、コールドストレージ、暗号化技術、および不正アクセス検知システムなどを導入しています。

Q12: 二段階認証の設定方法は?

二段階認証を設定するには、コインベースのアカウント設定画面から、二段階認証を有効にする必要があります。二段階認証を有効にすると、ログイン時にパスワードに加えて、スマートフォンアプリで生成された認証コードを入力する必要があります。

Q13: パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

パスワードを忘れた場合は、コインベースのウェブサイトまたはアプリの「パスワードを忘れた場合」リンクから、パスワードをリセットすることができます。パスワードをリセットするには、登録されたメールアドレスに送信された認証コードを入力する必要があります。

税金について

Q14: 暗号資産の取引で得た利益は課税対象ですか?

暗号資産の取引で得た利益は、原則として課税対象となります。暗号資産の税金に関する詳細は、税務署または税理士にご相談ください。

Q15: コインベースは税務申告に必要な情報を開示してくれますか?

コインベースでは、お客様の取引履歴をダウンロードすることができます。ダウンロードした取引履歴は、税務申告に必要な情報を確認するためにご活用ください。

その他

Q16: コインベースのカスタマーサポートに連絡するにはどうすればよいですか?

コインベースのカスタマーサポートに連絡するには、コインベースのウェブサイトまたはアプリの「ヘルプ」セクションから、お問い合わせフォームに必要事項を入力して送信してください。

Q17: コインベースの利用規約はどこで確認できますか?

コインベースの利用規約は、コインベースのウェブサイトの「利用規約」ページで確認することができます。

Q18: コインベースのプライバシーポリシーはどこで確認できますか?

コインベースのプライバシーポリシーは、コインベースのウェブサイトの「プライバシーポリシー」ページで確認することができます。

まとめ

本Q&A集では、コインベースの利用に関して、お客様から寄せられる質問とその回答をまとめました。コインベースの利用を始めるにあたり、または利用中に疑問が生じた際には、本Q&A集をご活用ください。暗号資産取引にはリスクが伴いますので、十分な情報収集とリスク管理を行ってから取引を行ってください。コインベースは、お客様の安全な暗号資産取引をサポートするために、常にサービスの改善に努めてまいります。


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